SHD / MC Checker

[restoringService] EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client



EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

Status restoringService
Classification advisory
User Impact Users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.
Last Updated 01/30/2025 16:28:11
Start Time 01/15/2025 12:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

User impact: Users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.

More info: Additionally, some users may see items in search results displayed as unread.

Current status: We’re reverting the code change and applying a fix. Our initial estimate of the deployment progress suggests this should complete by the end of next week. We’re monitoring the fix propagation to refine our assessment of when the issue will be fully resolved.

Scope of impact: Some users attempting to search in the Outlook 2016 MSI client may be impacted.

Start time: Wednesday, January 15, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A recent service update contains a code error that’s preventing search results from loading successfully, resulting in impact.

Next update by: Thursday, February 6, 2025, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーには、Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者名が表示されない場合があります

ユーザーへの影響: Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者名が表示されないことがあります。

詳細情報: また、一部のユーザーには、検索結果の項目が未読として表示される場合があります。

現在のステータス: コードの変更を元に戻し、修正プログラムを適用しています。デプロイの進捗状況に関する最初の見積もりでは、来週の終わりまでに完了する予定です。修正の伝播を監視して、問題が完全に解決される時期の評価を洗練しています。

影響範囲: Outlook 2016 MSI クライアントで検索を試みる一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 15 日 (水) 12:00 PM UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムには、検索結果の正常な読み込みを妨げるコード エラーが含まれており、影響が生じています。

次の更新方法: 2025年2月6日(木)19:00 UTC