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[restoringService] EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client



EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

Status restoringService
Classification advisory
User Impact Users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.
Last Updated 02/06/2025 17:39:28
Start Time 01/15/2025 12:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

User impact: Users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.

More info: Additionally, some users may see items in search results displayed as unread.

Current status: The deployment of the fix is taking longer than initially estimated due to some issues that needed to be addressed that were halting progress. We addressed those issues and have resumed the deployment. We’ll aim to provide a timeline for the deployment to complete by our next scheduled communications update.

Scope of impact: Some users attempting to search in the Outlook 2016 MSI client may be impacted.

Start time: Wednesday, January 15, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A recent service update contains a code error that’s preventing search results from loading successfully, resulting in impact.

Next update by: Thursday, February 13, 2025, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーには、Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者名が表示されない場合があります

ユーザーへの影響: Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者名が表示されないことがあります。

詳細情報: また、一部のユーザーには、検索結果の項目が未読として表示される場合があります。

現在のステータス: 修正プログラムのデプロイには、対処が必要な問題の一部が原因で進行が停止しているため、当初の見積もりよりも長くかかっています。これらの問題に対処し、デプロイを再開しました。デプロイが完了するタイムラインは、次回のスケジュールされた通信更新までに提供することを目指します。

影響範囲: Outlook 2016 MSI クライアントで検索を試みる一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 15 日 (水) 12:00 PM UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムには、検索結果の正常な読み込みを妨げるコード エラーが含まれており、影響が生じています。

次の更新者: 2025年2月13日(木)19:00 UTC