Note: If you are not using frontline worker functionality, you can safely ignore this message.

We are pleased to announce new weekly Microsoft Teams Frontline Customer Office Hours: A dedicated time for you to engage directly with the product team to support Teams deployments for your frontline workers.

Objective: This initiative aims to enhance live customer engagement and satisfaction by:

• Addressing deployment-related questions in real time
• Providing direct support to ensure smooth and successful rollouts
• Gathering customer feedback to improve frontline worker deployment features

When are Customer Office Hours

The Teams Frontline Customer Office Hours takes place every Wednesday from 9:00-9:30am PT.

What Do Office Hours Cover?

• Customer Q&A: Get answers to questions about deploying teams at scale for your frontline workers and overall deployment best practices.
• Follow-ups: We will capture unresolved issues and address them after the meeting.
• Feedback collection: Share your thoughts on recently released deployment features.

Launch Timeline: Teams Frontline Customer Office hours launched on January 22, 2025.

How to join: Join the Teams meeting with https://aka.ms/TeamsFrontlineCustomerOfficeHours

手記： 現場担当者の機能を使用していない場合は、このメッセージは無視しても問題ありません。

新しい週次 Microsoft Teams フロントライン カスタマー オフィス アワーを発表できることを嬉しく思います: 製品チームと直接やり取りして、フロントライン ワーカーの Teams 展開をサポートするための専用時間です。

目的： このイニシアチブは、次の方法でライブの顧客エンゲージメントと満足度を向上させることを目的としています。

• デプロイメント関連の質問にリアルタイムで対処
• 円滑で成功した展開を確実にするための直接的なサポートの提供
• 現場担当者のデプロイ機能を改善するための顧客フィードバックの収集

お客様の営業時間はいつですか

Teams Frontline Customer Office Hours は、毎週水曜日の午前 9:00 から午前 9:30 (太平洋標準時) に開催されます。

オフィスアワーは何をカバーしていますか?

• お客様に関する Q&A: フロントライン ワーカー向けの大規模なチーム展開と、全体的な展開のベスト プラクティスに関する質問の回答をご覧ください。
• フォローアップ:未解決の問題を把握し、会議の後で対処します。
• フィードバック コレクション: 最近リリースされたデプロイ機能についてのご意見をお聞かせください。

ローンチタイムライン: Teams フロントライン カスタマー オフィスの営業時間は、2025 年 1 月 22 日に開始されました。

参加方法: https://aka.ms/TeamsFrontlineCustomerOfficeHours で Teams 会議に参加する