User impact: Users may be unable to utilize the search function in Exchange Online.

Current status: Our service health telemetry indicates that while the previously mentioned rebalancing operation has reduced instances of the issue, some impact is ongoing. We’re proceeding with a complete reversion of the deployment that’s leading to impact to restore the affected Exchange Online infrastructure to its most recent healthy state, which we believe will fully remediate the issue. We’ll provide a timeline for the reversion and remediation as it becomes available.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, January 30, 2025, at 6:55 PM UTC

Root cause: A recent deployment to a portion of the service infrastructure that supports search functionality was causing the service infrastructure to operate inefficiently while the changes from the deployment saturated, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, February 12, 2025, at 6:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは Exchange Online の検索機能を利用できない場合があります。

現在の状態: サービス正常性テレメトリは、前述の再調整操作によって問題のインスタンスが減少した一方で、一部の影響が進行中であることを示しています。現在、影響を受けたExchange Onlineインフラストラクチャを最新の正常な状態に復元するための影響につながる展開の完全な復元を進めており、これにより問題が完全に修復されると考えています。復帰と修復のタイムラインは、利用可能になり次第、お知らせします。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2025 年 1 月 30 日木曜日午後 6 時 55 分 (UTC)

根本原因: 検索機能をサポートするサービス インフラストラクチャの一部への最近のデプロイにより、デプロイからの変更が飽和状態になり、サービス インフラストラクチャが非効率的に動作し、影響が発生していました。

次の更新者: 2025年2月12日(水)18:00 UTC