SHD / MC Checker

[serviceRestored] EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client



EX989566 | Exchange Online | Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have not seen sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.
Last Updated 02/14/2025 17:03:41
Start Time 01/15/2025 12:00:00
End Time 02/13/2025 12:00:00
Latest Message Title: Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

User impact: Users may have not seen sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.

More info: Additionally, some users may have seen items in search results displayed as unread.

Final status: We’ve confirmed that the fix has completed deployment to the impacted infrastructure and validated this has remediated impact using service telemetry.

Scope of impact: Some users attempting to search in the Outlook 2016 MSI client may have been impacted.

Start time: Wednesday, January 15, 2025, at 12:00 PM UTC

End time: Thursday, February 13, 2025, at 8:00 PM UTC

Root cause: A recent service update contained a code error that prevented search results from loading successfully, resulting in impact.

Next steps:
– We’re continuing our analysis of the impacting code error to better identify and prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーには、Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者名が表示されない場合があります

ユーザーへの影響: Outlook 2016 MSI クライアントの検索結果に送信者の名前が表示されない可能性があります。

詳細情報: また、一部のユーザーは、検索結果の項目が未読として表示されている場合があります。

最終状態: 影響を受けるインフラストラクチャへの修正プログラムのデプロイが完了したことを確認し、サービス テレメトリを使用して影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: Outlook 2016 MSI クライアントで検索を試みた一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 15 日 (水) 12:00 PM UTC

終了時刻: 2025 年 2 月 13 日木曜日 8:00 PM UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムには、検索結果の正常な読み込みを妨げるコード エラーが含まれ、影響が発生しました。

次のステップ:
– Microsoft では、今後同様の影響をより適切に特定し、防止するために、影響を受けるコード エラーの分析を続けています。

これはイベントの最終更新です。