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[serviceDegradation] EX485009 | Exchange Online | Users’ email font is unexpectedly changing in a specific scenario when using Outlook on the web



EX485009 | Exchange Online | Users’ email font is unexpectedly changing in a specific scenario when using Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
Event Type Update
User Impact Users’ email font is unexpectedly changing in a specific scenario when using Outlook on the web.
Last Updated 1/17/2023 6:21:07 PM
Start Time 12/14/2022 3:39:49 AM
End Time
Latest Message Title: Users’ email font is unexpectedly changing in a specific scenario when using Outlook on the web

User Impact: Users’ email font is unexpectedly changing in a specific scenario when using Outlook on the web.

More info: This impact occurs when a user presses the enter button twice followed by pressing the backspace button. Avoiding this sequence will prevent the issue from occurring.?

Current status: We?ve initiated the deployment of the fix and confirmed that it?s reached 10 percent of the affected environment. Impacted users will see impact relief as the fix is received, and we anticipate that the deployment should complete to resolve this issue for all affected users by Friday, January 20, 2023.?

Scope of impact: Any user that presses the enter button twice followed by the backspace button may see the font in their email change unexpectedly when using Outlook on the web.?

Start time: Monday, December 5, 2022, at 4:19 AM UTC?

Estimated time to resolve: We anticipate that the deployment should complete to resolve this issue for all affected users by Friday, January 20, 2023.?

Root cause: A code issue introduced in a recent update of Outlook on the web removes the font style in specific scenarios, resulting in impact.?

Next update by: Friday, January 20, 2023, at 11:30 PM UTC

機械翻訳 タイトル: Web 上の Outlook を使用すると、特定のシナリオでユーザーの電子メール フォントが予期せず変更される

ユーザーへの影響:Outlook on the web の使用時に、特定のシナリオでユーザーのメールのフォントが予期せず変更されます。

詳細情報: この影響は、ユーザーが Enter ボタンを 2 回押した後、バックスペース ボタンを押したときに発生します。このシーケンスを回避すると、問題の発生を防ぐことができます。

現在の状況: 修正プログラムの展開を開始し、影響を受ける環境の 10% に達したことを確認しました。影響を受けるユーザーには、修正プログラムを受け取ると影響が軽減され、影響を受けるすべてのユーザーのこの問題を解決するために展開が 2023 年 1 月 20 日金曜日までに完了すると予想されます。

影響の範囲: Enter ボタンを 2 回押してからバックスペース ボタンを押すと、Outlook on the web を使用しているときに、電子メールのフォントが予期せず変更されることがあります。

開始時間:2022年12月5日月曜日、午前4時19分UTC?

推定解決時間: 影響を受けるすべてのユーザーのこの問題を解決するために、2023 年 1 月 20 日金曜日までに展開が完了する予定です。

根本原因: Outlook on the web の最近の更新プログラムで導入されたコードの問題が、特定のシナリオでフォント スタイルを削除し、影響をもたらします。

次回の更新期限: 2023年1月20日(金)午後11時30分(UTC)