| MO498385 | Microsoft 365 suite | Some users in North America may be unable to access multiple Microsoft 365 services or experience degraded functionality |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| Event Type | Update |
| User Impact | Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services or experience degraded functionality with some features. |
| Last Updated | 1/17/2023 5:54:57 PM |
| Start Time | 1/17/2023 1:54:32 PM |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users in North America may be unable to access multiple Microsoft 365 services or experience degraded functionality
User Impact: Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services or experience degraded functionality with some features. More info: The majority of reports are related to Microsoft Teams, however, other Microsoft 365 services are affected. As a potential workaround, we’ve received reports from some impacted users that changing to a different ISP has provided relief. Current status: Following the restart of the ISP’s network components, we’ve received multiple reports from previously impacted users that the issue is no longer occurring. However, we’ve also received reports of persisting impact and we’re collecting network diagnostics from these users to determine whether additional steps are required.? Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure within North America. The issue appears to be limited to a specific local ISP with the majority of affected users being located in the North East region of the United States. Start time: Tuesday, January 17, 2023, at 12:30 PM UTC Next update by: Tuesday, January 17, 2023, at 8:00 PM UTC |
| 機械翻訳 | タイトル: 北米の一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできないか、機能の低下を経験する可能性があります
ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合や、一部の機能で機能が低下する可能性があります。 詳細情報: レポートの大部分はMicrosoft Teamsに関連していますが、他の Microsoft 365 サービスが影響を受けます。 潜在的な回避策として、影響を受けた一部のユーザーから、別のISPに変更することで救済が得られたという報告を受けています。 現在のステータス: ISP のネットワーク コンポーネントの再起動後、以前に影響を受けたユーザーから、問題が発生しなくなったという複数の報告を受けています。ただし、影響が続くという報告も受けており、これらのユーザーからネットワーク診断を収集して、追加の手順が必要かどうかを判断しています。 影響の範囲: 影響は、北米内の影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。この問題は特定のローカルISPに限定されているようで、影響を受けるユーザーの大多数は米国の北東地域にいます。 開始時間:2023年1月17日火曜日午後12時30分UTC 次回の更新: 2023年1月17日(火)午後8:00 UTC |