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[serviceRestored] SP497254 | SharePoint Online | Some users intermittently may not receive search results in SharePoint Online



SP497254 | SharePoint Online | Some users intermittently may not receive search results in SharePoint Online

Status serviceRestored
Classification advisory
Event Type Update
User Impact Users intermittently may not have received search results in SharePoint Online.
Last Updated 1/17/2023 7:39:39 PM
Start Time 1/13/2023 11:14:05 PM
End Time 1/17/2023 8:00:00 AM
Latest Message Title: Some users intermittently may not receive search results in SharePoint Online

User Impact: Users intermittently may not have received search results in SharePoint Online.

Final status: We’ve verified that our fix to address the issue caused by the recent configuration change has completed and confirmed via telemetry that the impact has been remediated.

Scope of impact: Some users serviced by the affected infrastructure may have been intermittently impacted.

Start time: Tuesday, January 10, 2023, at 7:00 PM UTC

End time: Tuesday, January 17, 2023, at 8:00 AM UTC

Root cause: A recent configuration change intended to improve search performance resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our configuration change processes so we can better identify similar issues during our testing and development cycles and avoid comparable impact in the future.

This is the final update for the event.

機械翻訳 タイトル: 一部のユーザーが断続的に SharePoint Online で検索結果を受け取らないことがある

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的に SharePoint Online で検索結果を受け取らない可能性があります。

最終的な状態: 最近の構成変更によって発生した問題に対処するための修正が完了したことを確認し、テレメトリを介して影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けている一部のユーザーが断続的に影響を受けている可能性があります。

開始時間:2023年1月10日火曜日午後7:00(UTC)

終了時刻: 2023 年 1 月 17 日火曜日午前 8:00 UTC

根本原因: 検索パフォーマンスの向上を目的とした最近の構成変更により、影響が生じました。

次のステップ:
– テストおよび開発サイクル中に同様の問題をより適切に特定し、将来の同様の影響を回避できるように、構成変更プロセスを見直しています。

これは、イベントの最終更新です。