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[serviceDegradation] MO502273 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services



MO502273 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification incident
Event Type Update
User Impact Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 1/25/2023 1:51:18 PM
Start Time 1/25/2023 7:26:57 AM
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services

User Impact: Users may be unable to access multiple Microsoft 365 services.

More info: Impact is occurring to the following services but is not limited to them:

-Microsoft Teams

-Exchange Online

-Outlook

-SharePoint Online

-OneDrive for Business

-Microsoft Graph

-Power BI

-Microsoft 365 admin portal

-Microsoft Intune

-Microsoft Defender for Cloud Apps, Identity and Endpoint.

Users who can access may experience degraded feature functionality within the services.

Current status: The majority of the services have recovered and remain stable. However, we?re investigating limited residual impact within the Exchange Online service and we’re performing targeted mitigations to resolve the issue.

Scope of impact: Any user serviced by the affected infrastructure may be unable to access multiple Microsoft 365 services.

Root cause: A wide-area networking (WAN) routing change is causing impact to the multiple services.

Next update by: Wednesday, January 25, 2023, at 2:30 PM UTC

機械翻訳 タイトル: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合がある

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響は次のサービスに発生していますが、それらに限定されません。

-Microsoft Teams

-オンライン交換

-前途

-SharePoint Online

-OneDrive for Business

-マイクロソフトグラフ

-Power BI

-マイクロソフト 365 管理ポータル

-マイクロソフトインフォイン

-クラウドアプリ、アイデンティティ、エンドポイントのためのマイクロソフトディフェンダー。

アクセスできるユーザーは、サービス内の機能が低下する可能性があります。

現在の状況:サービスの大部分は回復し、安定しています。ただし、Exchange Online サービス内の残存影響は限定的であり、問題を解決するために対象を絞った軽減策を実行しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

根本原因: ワイド エリア ネットワーク (WAN) のルーティングの変更により、複数のサービスに影響が及んでいます。

次の更新: 2023年1月25日水曜日午後2時30分UTC