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[investigating] MO505234 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to manage any OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center



MO505234 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to manage any OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center

Status investigating
Classification advisory
Event Type Update
User Impact Admins may be unable to manage any OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 1/27/2023 11:13:59 PM
Start Time 1/27/2023 10:01:12 PM
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to manage any OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may be unable to manage any OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center.

More info: Admins may receive the following error when attempting to manage OneDrive for Business users in the Microsoft 365 admin center: “OneDrive isn’t set up for this user. Ask the person to go to portal.office.com/onedrive to set it”.?

Despite the error message, users still have access to OneDrive for Business as expected.

Current status: We’ve identified authentication errors in the affected environment that may be responsible for impact. We’re investigating recent changes to the service that may be causing these errors, allowing us to identify a root cause and create a strategy that remediates impact.

Scope of impact: Any admin attempting to manage OneDrive for Business users through the Microsoft 365 admin center may be impacted.

Next update by: Saturday, January 28, 2023, at 1:30 AM UTC

機械翻訳 タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理センターを通じてビジネス ユーザーの OneDrive を管理できない場合があります。

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターを通じて OneDrive for Business ユーザーを管理できない可能性があります。

詳細情報: 管理者が Microsoft 365 管理センターで OneDrive for Business ユーザーを管理しようとすると、次のエラーが表示される場合があります: “OneDrive はこのユーザー用に設定されていません。その人に portal.office.com/onedrive に行って設定するように頼んでください」。

エラー メッセージにもかかわらず、ユーザーは引き続き期待どおりに OneDrive for Business にアクセスできます。

現在の状態: 影響を受ける環境で、影響の原因となる可能性のある認証エラーを特定しました。これらのエラーの原因となっている可能性のあるサービスへの最近の変更を調査しており、根本原因を特定し、影響を修復する戦略を作成できます。

影響の範囲: Microsoft 365 管理センターを使用して OneDrive for Business ユーザーを管理しようとする管理者は、影響を受ける可能性があります。

次回の更新期限: 2023年1月28日(土)午前1時30分(UTC)