| IT499256 | Microsoft Intune | Some users’ Intune Company Portal app on iOS devices may freeze during sign in |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| Event Type | New |
| User Impact | Users’ Intune Company Portal app on iOS devices may freeze during sign in. |
| Last Updated | 1/30/2023 10:13:32 PM |
| Start Time | 1/19/2023 6:26:52 PM |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ Intune Company Portal app on iOS devices may freeze during sign in
User impact: Users’ Intune Company Portal app on iOS devices may freeze during sign in. More info: As the freeze occurs during sign in, this issue is preventing some users from enrolling devices. This issue is specific to users with iOS devices operating build 5.2212.0.? Current status: We?re continuing to await Apple App Store approval to make the fix available to affected users.? Scope of impact: Any user signing into the Intune Company Portal app on iOS devices operating build 5.2212.0 may be impacted.? Start time: Friday, December 16, 2022, at 1:35 AM UTC? Root cause: A recent service update that was intending to improve the gathering of device information during sign in to the Microsoft Intune service contains a code issue which is resulting in the app hanging upon launch, causing impact.? Next update by: Tuesday, January 31, 2023, at 11:30 PM UTC |
| 機械翻訳 | タイトル: iOS デバイス上の一部のユーザーの Intune ポータル サイト アプリがサインイン中にフリーズすることがある
ユーザーへの影響: iOS デバイス上のユーザーの Intune ポータル サイト アプリがサインイン中にフリーズする可能性があります。 詳細情報: サインイン中にフリーズが発生するため、この問題により、一部のユーザーがデバイスを登録できません。この問題は、ビルド5.2212.0を運用しているiOSデバイスを使用しているユーザーに固有です。 現在のステータス: 影響を受けるユーザーが修正プログラムを利用できるようにするために、Apple App Storeの承認を引き続き待っています。 影響の範囲: ビルド 5.2212.0 を実行している iOS デバイスで Intune ポータル サイト アプリにサインインするすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。 開始時間:2022年12月16日金曜日午前1時35分UTC? 根本原因: Microsoft Intune サービスへのサインイン中のデバイス情報の収集を改善することを目的とした最近のサービス更新プログラムに、起動時にアプリがハングして影響を与えるコードの問題が含まれています。 次回の更新: 2023年1月31日(火)午後11時30分(UTC) |