User Impact: Skype for Business users and Public Switched Telephone Network (PSTN) users may have been unable to hear each other in meetings.

Final status: We’ve further identified that a sync issue within a portion of Skype for Business infrastructure was causing impact. We’ve re-synced the affected portion of infrastructure to remediate impact.?

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may have been impacted.

Start time: Thursday, February 2, 2023, at 12:17 AM UTC

End time: Thursday, February 2, 2023, at 2:58 AM UTC

Root cause: A sync issue within a portion of Skype for Business infrastructure was preventing Skype for Business users and PSTN users from hearing each other in meetings.

Next steps:
– We’re investigating the affected portion of infrastructure to better understand the context of impact and identify how to prevent this issue from happening again.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: Skype for Business ユーザーと公衆交換電話網 (PSTN) ユーザーが会議でお互いの声を聞くことができない可能性があります。

最終的な状態: Skype for Business インフラストラクチャの一部内の同期の問題が影響を引き起こしていることがさらに確認されました。影響を修復するために、インフラストラクチャの影響を受ける部分を再同期しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2023 年 2 月 2 日木曜日午前 12:17 UTC

終了時刻: 2023 年 2 月 2 日木曜日午前 2:58 UTC

根本原因: Skype for Business インフラストラクチャの一部内の同期の問題により、Skype for Business ユーザーと PSTN ユーザーが会議でお互いの声を聞くことができませんでした。

次のステップ:
– 影響のコンテキストをよりよく理解し、この問題の再発を防ぐ方法を特定するために、インフラストラクチャの影響を受ける部分を調査しています。

このイベントの最終更新です。