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[serviceRestored] EX505293 | Exchange Online | Unable to create new email transport connectors



EX505293 | Exchange Online | Unable to create new email transport connectors

Status serviceRestored
Classification advisory
Event Type Update
User Impact Admins were unable to create new or modify existing email transport connectors in some circumstances.
Last Updated 2/6/2023 11:04:12 PM
Start Time 1/27/2023 11:00:00 PM
End Time 2/6/2023 10:00:00 PM
Latest Message Title: Unable to create new email transport connectors

User Impact: Admins were unable to create new or modify existing email transport connectors in some circumstances.

More info: Admins with the following SKU(s) were unable to create new or modify existing email transport connectors:
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Basic
Exchange Online Essentials?

The ongoing operation of existing connectors was not impacted by this event. If your organization uses one of the identified SKU(s) the issue may have affected the modification of existing email transport connectors that were created before the impact start time.?

If you’re an admin within an organization whose Microsoft tenant was created on or after January 1, 2023, and you continue to see the issue described in this incident after February 6, 2023, please open a support ticket.

Final status: We’ve confirmed the rollout of the fix has been completed as of Monday February 6, 2023, at 10:00 PM UTC. Previously impacted customers could have experienced relief prior, when the fix was in the process of being deployed within their environment.

Scope of impact: Admins with the affected SKU(s) listed in the More info section were unable to create new or modify existing email transport connectors.

Start time: Saturday, January 21, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, February 6, 2023, at 2:00 PM UTC

Root cause: A recent change to the service introduced a regression that may have prevented some admins from creating or modifying Exchange email transport connectors within an organization with the affected SKU(s).?

Next Steps:
– We’re reviewing our change management procedures to identify ways to prevent or more quickly remediate impact related to changes of this type.?

This is the final update for this event.

機械翻訳 タイトル: 新しい電子メール トランスポート コネクタを作成できません

ユーザへの影響:状況によっては、管理者が新しいメールトランスポートコネクタを作成したり、既存のメールトランスポートコネクタを変更したりできない。

詳細情報: 次の SKU を持つ管理者は、新しい電子メール転送コネクタを作成したり、既存の電子メール転送コネクタを変更したりできませんでした。
マイクロソフト 365 ビジネス標準
マイクロソフト 365 ビジネス ベーシック
交換オンラインの必需品?

既存のコネクタの進行中の操作は、このイベントの影響を受けませんでした。組織で識別された SKU のいずれかを使用している場合、影響の開始時刻より前に作成された既存の電子メール トランスポート コネクタの変更が問題の影響を受けている可能性があります。

Microsoft テナントが 2023 年 1 月 1 日以降に作成された組織内の管理者であり、2023 年 2 月 6 日以降もこのインシデントで説明されている問題が引き続き発生する場合は、サポート チケットを開いてください。

最終的なステータス: 2023 年 2 月 6 日月曜日の午後 10:00 (UTC) の時点で、修正プログラムのロールアウトが完了したことを確認しました。以前に影響を受けたお客様は、修正が環境内に展開される過程にあったときに、以前に救済を経験していた可能性があります。

影響の範囲: [詳細情報] セクションに一覧表示されている影響を受ける SKU を持つ管理者は、新しい電子メール転送コネクタを作成したり、既存の電子メールトランスポート コネクタを変更したりできませんでした。

開始時間: 21年2023月12日土曜日午前00時UTC

終了時刻: 2023 年 2 月 6 日月曜日、午後 2:00 UTC

根本原因: サービスに対する最近の変更により、一部の管理者が影響を受ける SKU を持つ組織内の Exchange 電子メール トランスポート コネクタを作成または変更できない可能性がある回帰が発生しました。

次のステップ:
– この種の変更に関連する影響を防止またはより迅速に修復する方法を特定するために、変更管理手順を見直しています。

このイベントの最終更新です。