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[serviceDegradation] MO512648 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features



MO512648 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features

Status serviceDegradation
Classification incident
Event Type Update
User Impact Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features.
Last Updated 2/8/2023 2:51:48 AM
Start Time 2/7/2023 8:25:00 PM
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features

User impact: Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features.

More info: This message is related to SHD post TM512596. We?ve determined that various additional Microsoft 365 services are affected as part of the overall event. We will continue updating this list as we learn more about this issue:
-Microsoft PowerApps: Users may be unable to access the service
-Microsoft Intune: The data syncing issue from Azure AD in Microsoft Intune has been remediated, but there is additional impact in the Asia Pacific region. Affected users may intermittently be unable to enroll and check in devices to Microsoft Intune
-Microsoft 365 Defender: Users may notice stale data for Advanced Hunting, Insider Risk, and Privacy Management
-Universal Print: Users may be unable to print

Current status: We have rerouted the affected traffic for a majority of the impacted services. In parallel, we are continuing to monitor the service and addressing any residual degradation associated with this event to ensure the issue is fully resolved. We understand the impact that this issue may have on your organization and we are dedicated to urgently addressing the service degradation associated with this issue.

Scope of impact: This issue primarily impacts users hosted through the Asia Pacific and Australia regions but could impact any user if served through those regions as well.

Start time: Tuesday, February 7, 2023, at 8:25 PM UTC

Root cause: A portion of infrastructure supporting various Microsoft 365 apps is operating below acceptable thresholds.

Next update by: Wednesday, February 8, 2023, at 4:00 AM UTC

機械翻訳 タイトル: ユーザーはさまざまな Microsoft 365 アプリまたは機能を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーがさまざまな Microsoft 365 アプリまたは機能を使用できなくなる可能性があります。

詳細情報: このメッセージは、TM512596 の SHD 投稿に関連しています。イベント全体の一部として、さまざまな追加のMicrosoft 365サービスが影響を受けると判断しました。この問題の詳細がわかり次第、このリストを更新し続けます。
-マイクロソフトパワーアプリ:ユーザーがサービスにアクセスできない可能性があります
-Microsoft Intune: Microsoft Intune の Azure AD からのデータ同期の問題は修正されましたが、アジア太平洋地域では追加の影響があります。影響を受けるユーザーは、断続的にデバイスを Microsoft Intune に登録およびチェックインできない可能性があります
-Microsoft 365 Defender: ユーザーは、高度なハンティング、インサイダー リスク、プライバシー管理の古いデータに気付く場合があります
-ユニバーサル印刷:ユーザーが印刷できない場合があります

現在のステータス: 影響を受けるサービスの大部分について、影響を受けるトラフィックを再ルーティングしました。並行して、サービスの監視を継続し、このイベントに関連する残りの低下に対処して、問題が完全に解決されるようにしています。この問題が組織に与える影響を理解しており、この問題に関連するサービスの低下に緊急に対処することに専念しています。

影響の範囲: この問題は主にアジア太平洋およびオーストラリア リージョンでホストされているユーザーに影響しますが、これらのリージョンを通じて提供される場合はすべてのユーザーにも影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年2月7日火曜日午後8時25分UTC

根本原因: さまざまな Microsoft 365 アプリをサポートするインフラストラクチャの一部が、許容可能なしきい値を下回って動作しています。

次の更新: 2023年2月8日(水)午前4:00 UTC