User Impact: Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features.

More info: This message is related to SHD post TM512596, which has been resolved. We?ve determined that various additional Microsoft 365 services are affected as part of the overall event. We will continue updating this list as we learn more about this issue:

-Microsoft PowerApps: Users may be unable to access the service.
-Microsoft Intune: The data syncing issue from Azure AD in Microsoft Intune has been remediated, but there is additional impact in the Asia Pacific region. Affected users may intermittently be unable to enroll and check in devices to Microsoft Intune.
-Microsoft 365 Defender: Users may notice stale data for Advanced Hunting, Insider Risk, and Privacy Management.
– Microsoft Purview: Admins are unable to manage cases and start collections with Microsoft Purview eDiscovery (Premium). Admins may be unable to receive policy matches or act on existing policy matches via communication compliance within Microsoft Purview. Admins are unable to receive insights and alerts or act on existing policies via Insider Risk Management.
-Windows 365 Cloud PC: Users may be unable to connect to Windows 365 Cloud PC or provision Cloud PCs in the affected region.

These services are no longer affected by this event:
-Universal Print: Users may have been unable to print.

Current status: We’re still working to resolve any residual impact to features that are still experiencing degradation, as described in the More info section. Due to the complexity of the issue, this is taking additional time. We understand the impact this issue is having on your organization, and we remain committed to treating this incident with the highest urgency.

Scope of impact: This issue primarily impacts users located within or hosted through the Asia Pacific and Australia regions, but could impact any user if served through those regions as well. Users located in non-impacted regions may see impact when attempting to interact with an affected user.

Start time: Tuesday, February 7, 2023, at 8:25 PM UTC

Root cause: A portion of infrastructure supporting various Microsoft 365 apps is operating below acceptable thresholds.

Next update by: Wednesday, February 8, 2023, at 10:30 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーがさまざまな Microsoft 365 アプリまたは機能を使用できない場合があります。

詳細情報: このメッセージは、解決された SHD ポスト TM512596 に関連しています。イベント全体の一部として、さまざまな追加のMicrosoft 365サービスが影響を受けると判断しました。この問題の詳細がわかり次第、このリストを更新し続けます。

-Microsoft PowerApps: ユーザーがサービスにアクセスできない場合があります。
-Microsoft Intune: Microsoft Intune の Azure AD からのデータ同期の問題は修正されましたが、アジア太平洋地域では追加の影響があります。影響を受けるユーザーは、断続的にデバイスを Microsoft Intune に登録およびチェックインできない場合があります。
-Microsoft 365 Defender: ユーザーは、高度なハンティング、インサイダー リスク、プライバシー管理の古いデータに気付く場合があります。
– Microsoft Purview: 管理者は、Microsoft Purview 電子情報開示 (プレミアム) を使用してケースを管理し、コレクションを開始することはできません。管理者は、ポリシーの一致を受信したり、Microsoft Purview 内の通信コンプライアンスを介して既存のポリシーの一致に対処したりできない場合があります。管理者は、分析情報やアラートを受け取ったり、インサイダー リスク管理を介して既存のポリシーに基づいて行動したりすることはできません。
-Windows 365 クラウド PC: ユーザーは、影響を受けるリージョンで Windows 365 クラウド PC に接続したり、クラウド PC をプロビジョニングしたりできない場合があります。

これらのサービスは、このイベントの影響を受けなくなりました。
-ユニバーサル印刷:ユーザーが印刷できなかった可能性があります。

現在の状態: 「詳細情報」セクションで説明されているように、まだ機能の低下が発生している機能への残留影響の解決に引き続き取り組んでいます。問題は複雑であるため、これにはさらに時間がかかります。この問題がお客様の組織に与える影響を理解しており、このインシデントを最も緊急に扱うことに引き続き取り組んでいます。

影響の範囲: この問題は主に、アジア太平洋およびオーストラリア地域内に所在するユーザー、またはアジア太平洋およびオーストラリア地域を通じてホストされているユーザーに影響しますが、これらの地域を通じてサービスが提供された場合、すべてのユーザーにも影響を与える可能性があります。影響を受けていないリージョンにいるユーザーは、影響を受けるユーザーと対話しようとすると、影響が見られる可能性があります。

開始時間:2023年2月7日火曜日午後8時25分UTC

根本原因: さまざまな Microsoft 365 アプリをサポートするインフラストラクチャの一部が、許容可能なしきい値を下回って動作しています。

次回の更新期限: 2023年2月8日(水)午前10時30分(UTC)