User impact: Users may been unable to send, receive, or search email within Exchange Online

More info: Exchange functionality such as Calendar APIs consumed by other services such as Microsoft Teams were also affected.?

SharePoint Online basic search keyword queries may have also been affected.

Final status: We’ve completed the mitigation actions and confirmed that the issue is resolved after an extended period of monitoring.

Scope of impact: The issue may have affected any user accessing Exchange Online from any region.

Start time: Tuesday, February 7, 2023, at 3:40 AM UTC?

End time: Tuesday, February 7, 2023, at 4:05 PM UTC

Preliminary root cause: A misconfiguration within a subset of Exchange Online infrastructure that is responsible for routing traffic, resulted in impact to the service.

Next steps:
– We’re reviewing the underlying traffic routing and mailbox infrastructures to prevent similar impact from happening again.?

We?ll publish a post-incident report within five business days.

ユーザへの影響: ユーザが Exchange Online 内で電子メールを送信、受信、または検索できなくなる可能性がある。

詳細情報: Microsoft Teamsなどの他のサービスで使用される予定表 API などの Exchange 機能も影響を受けました。

SharePoint Online の基本的な検索キーワード クエリも影響を受けている可能性があります。

最終的な状態: 軽減アクションを完了し、長期間の監視後に問題が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: この問題は、任意の地域から Exchange Online にアクセスするすべてのユーザーに影響を与えた可能性があります。

開始時間:2023年2月7日火曜日午前3時40分UTC?

終了時刻: 2023 年 2 月 7 日火曜日午後 4:05 UTC

予備的な根本原因: トラフィックのルーティングを担当する Exchange Online インフラストラクチャのサブセット内の構成ミスにより、サービスに影響がもたらされました。

次のステップ:
– 同様の影響が再発しないように、基盤となるトラフィック ルーティングとメールボックス インフラストラクチャを見直しています。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に公開されます。