User impact: Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features.

More info: Various Microsoft 365 services are affected as part of the overall event. We will continue updating this list as we learn more about this issue:

– Microsoft Power Apps: Users may be unable to access the service.
– Microsoft Intune: The data syncing issue from Azure AD and in Microsoft Intune has been remediated alongside the additional impact of enrolling and checking in devices in the Asia-Pacific region. Affected users may still be intermittently unable to view some User Interface (UI) features in Microsoft Intune.
– Microsoft 365 Defender: Users may notice stale data for Advanced Hunting, Insider Risk, alerts or custom detections, Privacy Management, investigations, Threat Explorer, email entity reports, auto investigations and encounter delays for email remediation actions.
– Microsoft Purview: Admins are unable to manage cases and start collections with Microsoft Purview eDiscovery (Premium). Admins may be unable to receive policy matches or act on existing policy matches via communication compliance within Microsoft Purview. Admins are unable to receive insights and alerts or act on existing policies via Insider Risk Management.
– Windows 365 Cloud PC: Users may be unable to connect to Windows 365 Cloud PC or provision Cloud PCs in the affected region.
– Microsoft Project: Users may be unable to create or open projects.

These services are no longer affected by this event:
– Universal Print: Users may have been unable to print.
– Microsoft Teams: For additional information see SHD post TM512596

Current status: We’ve restored the cooling systems in the affected datacenter and have initiated a structured power-up sequence to return the impacted infrastructure back to a healthy state. We’re continuing to monitor this process while performing additional recovery actions to restore functionality.?

Scope of impact: This issue primarily impacts users located within or hosted through the Asia Pacific and Australia regions, but could impact any user if served through those regions as well. Users located in non-impacted regions may see impact when attempting to interact with an affected user.

Start time: Tuesday, February 7, 2023, at 8:25 PM UTC

Root cause: A power surge event within one of our Azure data centers in Southeast Asia resulted in some of the service infrastructure to become unavailable for traffic, causing impact to multiple services.

Next update by: Wednesday, February 8, 2023, at 5:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーがさまざまな Microsoft 365 アプリまたは機能を使用できなくなる可能性があります。

詳細情報: さまざまな Microsoft 365 サービスが、イベント全体の一部として影響を受けます。この問題の詳細がわかり次第、このリストを更新し続けます。

– マイクロソフト パワー アプリ: ユーザーがサービスにアクセスできない場合があります。
– Microsoft Intune: Azure AD および Microsoft Intune からのデータ同期の問題が、アジア太平洋地域でのデバイスの登録とチェックインの追加の影響と共に修復されました。影響を受けるユーザーは、Microsoft Intune の一部のユーザー インターフェイス (UI) 機能を断続的に表示できない場合があります。
– Microsoft 365 Defender: ユーザーは、高度なハンティング、インサイダー リスク、アラートまたはカスタム検出、プライバシー管理、調査、脅威エクスプローラー、電子メール エンティティ レポート、自動調査、および電子メール修復アクションの遅延が発生する古いデータに気付く場合があります。
– Microsoft Purview: 管理者は、Microsoft Purview 電子情報開示 (プレミアム) を使用してケースを管理し、コレクションを開始することはできません。管理者は、ポリシーの一致を受信したり、Microsoft Purview 内の通信コンプライアンスを介して既存のポリシーの一致に対処したりできない場合があります。管理者は、分析情報やアラートを受け取ったり、インサイダー リスク管理を介して既存のポリシーに基づいて行動したりすることはできません。
– Windows 365 クラウド PC: ユーザーは、影響を受けるリージョンで Windows 365 クラウド PC に接続したり、クラウド PC をプロビジョニングしたりできない場合があります。
– Microsoft プロジェクト: ユーザーがプロジェクトを作成または開くことができない場合があります。

これらのサービスは、このイベントの影響を受けなくなりました。
– ユニバーサル印刷: ユーザーが印刷できなかった可能性があります。
– Microsoft Teams:追加情報については、SHDポストTM512596を参照してください

現在の状態: 影響を受けたデータセンターの冷却システムを復元し、構造化された電源投入シーケンスを開始して、影響を受けたインフラストラクチャを正常な状態に戻しました。この機能を復元するための追加の回復アクションを実行しながら、このプロセスを引き続き監視しています。

影響の範囲: この問題は主に、アジア太平洋およびオーストラリア地域内に所在するユーザー、またはアジア太平洋およびオーストラリア地域を通じてホストされているユーザーに影響しますが、これらの地域を通じてサービスが提供された場合、すべてのユーザーにも影響を与える可能性があります。影響を受けていないリージョンにいるユーザーは、影響を受けるユーザーと対話しようとすると、影響が見られる可能性があります。

開始時間:2023年2月7日火曜日午後8時25分UTC

根本原因: 東南アジアの Azure データ センターの 1 つで電力サージ イベントが発生した結果、一部のサービス インフラストラクチャがトラフィックに使用できなくなり、複数のサービスに影響が及びました。

次回の更新: 2023年2月8日(水)17:00 UTC