User impact: Users may be unable to use various Microsoft 365 apps or features.

More info: This event caused impact to multiple Microsoft 365 services, which are now in varying states of recovery. We?ll continue updating this list as we learn more about this issue:

– Microsoft Power Apps: Users may be unable to access the service.
– Microsoft Purview: Admins may be unable to receive policy matches or act on existing policy matches via communication compliance within Microsoft Purview. Admins are unable to receive insights and alerts or act on existing policies via Insider Risk Management.
– Microsoft Teams: Admins may see delayed report updates for meeting and call records within the Teams admin center of up to 12 hours.

These services are no longer affected by this event:
– Universal Print: Users may have been unable to print.
– Microsoft Intune: Users may have been intermittently unable to view some User Interface (UI) features in Microsoft Intune.
– Project for the web: Users may have been unable to create or open projects.
– Microsoft Purview: Admins may have been unable to manage cases and start collections with Microsoft Purview eDiscovery (Premium).
– Windows 365 Cloud PC: Users may have been unable to connect to Windows 365 Cloud PC or provision Cloud PCs in the affected region.
– Microsoft 365 Defender: Users may have noticed stale data for Advanced Hunting, Insider Risk, alerts or custom detections, Privacy Management, investigations, Threat Explorer, email entity reports, auto investigations and encounter delays for email remediation actions.

Current status: We?ve completed the process to restore hardware function within the impacted infrastructure and confirmed that these components are operating under stable conditions. We expect that most users will no longer experience impact for the affected Microsoft 365 services; though, full restoration of ancillary features and processing queues within these services may require several hours to complete. We?re entering an extended monitoring period for this phase to ensure that the process completes without further issue.

Scope of impact: This issue primarily impacts users located within or hosted through the Asia Pacific and Australia regions but could affect other users as well. Users located in non-impacted regions may see impact when attempting to interact with an affected user.

Start time: Tuesday, February 7, 2023, at 8:25 PM UTC

Root cause: A power surge event within one of our Azure data centers in Southeast Asia prevented some of our service infrastructure from processing traffic, causing impact to multiple services.

Next update by: Thursday, February 9, 2023, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーがさまざまな Microsoft 365 アプリまたは機能を使用できなくなる可能性があります。

詳細情報: このイベントは、現在さまざまな回復状態にある複数の Microsoft 365 サービスに影響を与えました。この問題の詳細がわかり次第、このリストを更新し続けます。

– マイクロソフト パワー アプリ: ユーザーがサービスにアクセスできない場合があります。
– Microsoft Purview: 管理者は、ポリシーの一致を受信したり、Microsoft Purview 内の通信コンプライアンスを介して既存のポリシーの一致に基づいて操作したりできない場合があります。管理者は、分析情報やアラートを受け取ったり、インサイダー リスク管理を介して既存のポリシーに基づいて行動したりすることはできません。
– Microsoft Teams: 管理者は、Teams 管理センター内の会議レコードと通話レコードのレポート更新が最大 12 時間遅れることがあります。

これらのサービスは、このイベントの影響を受けなくなりました。
– ユニバーサル印刷: ユーザーが印刷できなかった可能性があります。
– Microsoft Intune: ユーザーが断続的に Microsoft Intune の一部のユーザー インターフェイス (UI) 機能を表示できない可能性があります。
– Web 用プロジェクト: ユーザーがプロジェクトを作成または開くことができなかった可能性があります。
– Microsoft Purview: 管理者は、Microsoft Purview 電子情報開示 (プレミアム) を使用してケースを管理し、コレクションを開始できなかった可能性があります。
– Windows 365 クラウド PC: ユーザーが影響を受けるリージョンで Windows 365 クラウド PC に接続できなかったか、クラウド PC をプロビジョニングできなかった可能性があります。
– Microsoft 365 Defender: ユーザーは、高度なハンティング、インサイダー リスク、アラートまたはカスタム検出、プライバシー管理、調査、脅威エクスプローラー、電子メール エンティティ レポート、自動調査、および電子メール修復アクションの遅延の古いデータに気付いた可能性があります。

現状:被災したインフラ内のハードウェア機能復旧プロセスを完了し、これらのコンポーネントが安定した状態で動作していることを確認しました。 ほとんどのユーザーは、影響を受ける Microsoft 365 サービスの影響を経験しなくなると予想されます。ただし、これらのサービス内の補助機能と処理キューの完全な復元には、完了するまでに数時間かかる場合があります。このフェーズでは、プロセスが問題なく完了するように、監視期間が延長されます。

影響の範囲: この問題は主に、アジア太平洋およびオーストラリア地域内にいるユーザー、またはアジア太平洋およびオーストラリア地域を通じてホストされているユーザーに影響しますが、他のユーザーにも影響を与える可能性があります。影響を受けていないリージョンにいるユーザーは、影響を受けるユーザーと対話しようとすると、影響が見られる可能性があります。

開始時間:2023年2月7日火曜日午後8時25分UTC

根本原因: 東南アジアの Azure データ センターの 1 つで電力サージが発生したため、一部のサービス インフラストラクチャでトラフィックを処理できず、複数のサービスに影響が及ぶ原因となりました。

次回の更新期限: 2023年2月9日(木)午前1:00 UTC