User impact: Admins saw errors when applying retention policies to email messages in the Exchange admin center or via PowerShell.

More info: While admins may have seen errors when attempting to apply retention policies through the Exchange admin center and via PowerShell, the retention policies were still successfully applied.

Additionally, admins may have seen errors when attempting to modify retention policies.

Final status: We’ve confirmed through our analysis of recent changes made to the service that an update, intended to optimize an underlying component used in the retention policy modification and application process, introduced a code regression which triggered errors when admins attempted to leverage this functionality. We created and applied a fix to address the regression, and we’ve consequently confirmed resolution through monitoring service telemetry.

Scope of impact: Admins attempting to modify and apply retention policies to email messages in the Exchange admin center or via PowerShell may have been affected.

Start time: Tuesday, January 31, 2023, at 3:41 AM UTC

End time: Thursday, February 16, 2023, at 6:07 PM UTC

Root cause: An update, intended to optimize an underlying component used in the retention policy modification and application process, introduced a code regression which triggered errors when admins attempted to leverage this functionality.

Next steps:
– We’re assessing our update validation methodology so we can ensure future updates don’t result in similar impact.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、Exchange 管理センターまたは PowerShell 経由で電子メール メッセージにアイテム保持ポリシーを適用するときにエラーが発生しました。

詳細情報: 管理者が Exchange 管理センターと PowerShell を使用してアイテム保持ポリシーを適用しようとしたときにエラーが表示されている可能性がありますが、アイテム保持ポリシーは正常に適用されました。

さらに、管理者がアイテム保持ポリシーを変更しようとしたときにエラーが表示される場合があります。

最終的な状態: サービスに加えられた最近の変更の分析を通じて、アイテム保持ポリシーの変更とアプリケーション プロセスで使用される基になるコンポーネントを最適化することを目的とした更新プログラムによって、管理者がこの機能を利用しようとしたときにエラーをトリガーするコード回帰が導入されることを確認しました。回帰に対処するための修正プログラムを作成して適用し、その結果、サービス テレメトリの監視を通じて解決を確認しました。

影響の範囲: Exchange 管理センターまたは PowerShell を使用して電子メール メッセージにアイテム保持ポリシーを変更して適用しようとする管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 1 月 31 日火曜日午前 3 時 41 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 2 月 16 日木曜日 18:07 UTC

根本原因: アイテム保持ポリシーの変更とアプリケーション プロセスで使用される基になるコンポーネントを最適化することを目的とした更新プログラムでは、管理者がこの機能を利用しようとしたときにエラーをトリガーするコード回帰が導入されました。

次のステップ:
– 今後の更新で同様の影響が及ばないように、更新の検証方法を評価しています。

これは、イベントの最終更新です。