User impact: Users may have been unable to access multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services may have included but aren’t limited to:
– Microsoft Teams
– Exchange Online
– Power BI
– SharePoint Online
– OneDrive for Business

Final Status: We identified that a connectivity issue within the region caused access issues for multiple Microsoft 365 services. While we were determining mitigation options, the service self-recovered. After further monitoring, our telemetry confirmed that the issue is now mitigated, and the service functionality was restored.

Scope of impact: This issue may have affected any Asia Pacific user attempting to access Microsoft 365 services.

Start time: Wednesday, March 1, 2023, at 5:25 AM UTC

End time: Wednesday, March 1, 2023, at 9:03 AM UTC

Preliminary Root cause: A connectivity issue within the region inadvertently caused access issues for multiple Microsoft 365 services.

Next Steps:
– Investigate the underlying root cause of impact.
-Review monitoring telemetry to better detect these type of issues in the future.

We’ll publish a post-incident report within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれる可能性がありますが、これらに限定されません。
-Microsoft Teams
– オンライン交換
– パワービビ
– SharePoint Online
– OneDrive for Business

最終状態: リージョン内の接続の問題により、複数の Microsoft 365 サービスでアクセスの問題が発生することが確認されました。軽減策のオプションを決定している間に、サービスは自己回復しました。さらに監視した後、テレメトリにより、問題が軽減され、サービス機能が復元されたことが確認されました。

影響の範囲: この問題は、Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするアジア太平洋のユーザーに影響を与えている可能性があります。

開始時刻: 2023 年 3 月 1 日水曜日午前 5:25 UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 1 日水曜日午前 9:03 UTC

予備的な根本原因: リージョン内の接続の問題により、複数の Microsoft 365 サービスのアクセスの問題が誤って発生しました。

次のステップ:
– 影響の根本的な根本原因を調査します。
-監視テレメトリを確認して、将来これらのタイプの問題をより適切に検出します。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に公開されます。