User impact: Users may have been unable to access multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services may have included but aren’t limited to:
– Microsoft Teams
– Exchange Online
– Power BI
– SharePoint Online
– OneDrive for Business

Final Status: We identified that a connectivity issue within the region caused access issues for multiple Microsoft 365 services. While we were determining mitigation options, the service self-recovered. After further monitoring, our telemetry confirmed that the issue is now mitigated, and the service functionality was restored.

Scope of impact: This issue may have affected any user within specific Asia Pacific areas attempting to access Microsoft 365 services.

Start time: Wednesday, March 1, 2023, at 5:25 AM UTC

End time: Wednesday, March 1, 2023, at 9:03 AM UTC

Preliminary Root cause: A connectivity issue within the region inadvertently caused access issues for multiple Microsoft 365 services.

Next Steps:
– Investigate the underlying root cause of impact.
– Review monitoring telemetry to better detect these type of issues in the future.

We’ll publish a post-incident report within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれる可能性がありますが、これらに限定されません。
-Microsoft Teams
– オンライン交換
– パワービビ
– SharePoint Online
– OneDrive for Business

最終状態: リージョン内の接続の問題により、複数の Microsoft 365 サービスでアクセスの問題が発生することが確認されました。軽減策のオプションを決定している間に、サービスは自己回復しました。さらに監視した後、テレメトリにより、問題が軽減され、サービス機能が復元されたことが確認されました。

影響の範囲: この問題は、Microsoft 365 サービスにアクセスしようとする特定のアジア太平洋地域内のすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2023 年 3 月 1 日水曜日午前 5:25 UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 1 日水曜日午前 9:03 UTC

予備的な根本原因: リージョン内の接続の問題により、複数の Microsoft 365 サービスのアクセスの問題が誤って発生しました。

次のステップ:
– 影響の根本的な根本原因を調査します。
– テレメトリの監視を確認して、今後これらの種類の問題をより適切に検出します。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に公開されます。