User impact: Users may not have received Microsoft Planner task assignments and due date email notifications.

Final status: We’ve completed the targeted restarts, and confirmed after a period of monitoring that impact is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure in North America expecting to receive Microsoft Planner task assignments and due date email notifications.

Start time: Thursday, March 9, 2023, at 11:00 AM UTC

End time: Thursday, March 9, 2023, at 1:18 PM UTC

Root cause: A recent standard service maintenance update, inadvertently resulted in a section of infrastructure responsible for Microsoft Planner email notifications to perform below acceptable performance thresholds.

Next steps:
– We’re reviewing our standard service maintenance update procedures to prevent similar impact from happening again.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Planner のタスクの割り当てと期日の電子メール通知を受け取っていない可能性があります。

最終状態: ターゲットを絞った再起動を完了し、一定期間の監視後に影響が発生していないことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、Microsoft Planner のタスク割り当てと期日の電子メール通知を受信することを期待している北米の影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを受けた一部のユーザーに固有でした。

開始時間:2023年3月9日木曜日午前11:00UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 9 日木曜日午後 1 時 18 分 (UTC)

根本原因: 最近の標準サービス メンテナンスの更新により、Microsoft Planner の電子メール通知を担当するインフラストラクチャのセクションが、許容可能なパフォーマンスしきい値を下回るパフォーマンスを誤って実行しました。

次のステップ:
– 同様の影響が再発しないように、標準のサービス メンテナンス更新手順を見直しています。

このイベントの最終更新です。