User impact: Users may have been unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal.

More info: While we focused on remediation, affected users may have been able to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal using PowerShell.

Final status: After additional analysis into the offending service change that was intended to improve our Microsoft Purview compliance portal, we determined that the change had introduced an impacting feature that was resulting in impact. After disabling the offending feature, we’ve internally validated that exporting eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal has been restored and that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to a subset of users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, March 9, 2023, at 7:23 AM UTC

End time: Thursday, March 9, 2023, at 7:25 PM UTC

Root cause: A recent service update that was intended to improve our Microsoft Purview compliance portal introduced an impacting feature that resulted in impact.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service update to better understand why it resulted in impact so that we can identify similar issues during our validation and testing processes and before they produce impact.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから電子情報開示 (標準) ケースをエクスポートできなかった可能性があります。

詳細情報: 修復に重点を置いていますが、影響を受けるユーザーは、PowerShell を使用して Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから電子情報開示 (標準) ケースをエクスポートできた可能性があります。

最終的な状態: Microsoft Purview コンプライアンス ポータルの改善を目的とした問題のあるサービスの変更をさらに分析した結果、変更によって影響のある機能が導入され、影響が生じていると判断しました。問題のある機能を無効にした後、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルからの電子情報開示 (標準) ケースのエクスポートが復元され、その影響が修復されたことを内部的に検証しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けたユーザーのサブセットに固有でした。

開始時刻: 2023 年 3 月 9 日木曜日午前 7:23 UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 9 日木曜日午後 7 時 25 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Purview コンプライアンス ポータルの改善を目的とした最近のサービス更新プログラムでは、影響をもたらす影響機能が導入されました。

次のステップ:
– 問題のあるサービスの更新をさらに分析して、影響が発生した理由をよりよく理解し、検証およびテストプロセス中および影響が生じる前に同様の問題を特定できるようにしています。

このイベントの最終更新です。