User impact: Some users’ Outlook mobile contacts are missing from the native contacts app on iOS devices.

More info: Impact is limited to users with contact sync enabled on their iOS devices.

Users who haven’t yet upgraded to Outlook for iOS version 4.2309.2 can do so to restore missing contacts immediately. For those users who previously upgraded to version 4.2309.2, impact will persist until we deploy the new build that includes the fix.

Current status: The update has been released to the App Store. In order to ensure full mitigation, admins can push the update to devices through Intune, or users can self-mitigate by updating their iOS Outlook mobile app.

Scope of impact: This issue may impact any iOS users with contact sync enabled on their iOS devices and who are leveraging a specific Outlook for iOS version when attempting to view Outlook mobile contacts in the native contacts app.

Start time: Tuesday, March 14, 2023, at 5:36 PM UTC

Root cause: A recent change, intended to improve the contact sync process between the Outlook mobile client and the native contacts app, contained a code issue which is resulting in impact.

Next update by: Monday, March 20, 2023, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: 一部のユーザーの Outlook モバイル連絡先が iOS デバイスのネイティブ連絡先アプリに表示されない。

詳細情報: 影響は、iOS デバイスで連絡先の同期が有効になっているユーザーに限定されます。

Outlook for iOS バージョン 4.2309.2 にまだアップグレードしていないユーザーは、不足している連絡先をすぐに復元できます。以前にバージョン 4.2309.2 にアップグレードしたユーザーの場合、修正を含む新しいビルドを展開するまで影響は持続します。

現在のステータス: アップデートが App Store にリリースされました。完全な軽減策を確実にするために、管理者は Intune を介して更新プログラムをデバイスにプッシュするか、ユーザーが iOS Outlook モバイル アプリを更新して自己軽減することができます。

影響の範囲: この問題は、iOS デバイスで連絡先の同期を有効にしていて、ネイティブの連絡先アプリで Outlook モバイル連絡先を表示しようとしたときに特定の Outlook for iOS バージョンを利用しているすべての iOS ユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年3月14日火曜日午後5時36分UTC

根本原因: Outlook モバイル クライアントとネイティブ連絡先アプリ間の連絡先同期プロセスを改善することを目的とした最近の変更には、影響をもたらすコードの問題が含まれていました。

次回の更新期限: 2023年3月20日(月)22:00 UTC