User impact: Users may have been unable to access multiple Microsoft 365 services on web browsers.

More info: Users may have seen a service unavailable or a certificate transparency error page in their web browser.

Impact was specific to users attempting to access Microsoft 365 services on web browsers. Users could’ve accessed services as expected through desktop and mobile clients.

Final status: We determined that a Transport Layer Security (TLS) certificate update resulted in impact. We deployed new certificates to the services, which has remediated impact.

Scope of impact: This issue may have impact any user attempting to access Microsoft 365 services on web browsers.

Start time: Thursday, March 16, 2023, at 2:51 PM UTC

End time: Friday, March 17, 2023, at 8:30 PM UTC

Root cause: A TLS certificate update resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our certificate update deployment and testing procedures to find ways of preventing this issue from reoccurring.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Web ブラウザーで複数の Microsoft 365 サービスにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: ユーザーが Web ブラウザーでサービスを利用できないか、証明書の透明性エラー ページを表示している可能性があります。

影響は、Web ブラウザーで Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするユーザーに固有でした。ユーザーは、デスクトップ クライアントとモバイル クライアントを介して期待どおりにサービスにアクセスできます。

最終的な状態: トランスポート層セキュリティ (TLS) 証明書の更新が影響をもたらしたと判断しました。新しい証明書をサービスにデプロイし、影響が修復されました。

影響の範囲: この問題は、Web ブラウザーで Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 2023年3月16日木曜日午後2時51分UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 17 日金曜日、午後 8 時 30 分 (UTC)

根本原因: TLS 証明書の更新が影響をもたらしました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐ方法を見つけるために、証明書更新プログラムの展開とテストの手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。