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[serviceDegradation] MO531859 | Microsoft 365 suite | Some users with specific conditional access policies may be unable to access any Microsoft 365 service



MO531859 | Microsoft 365 suite | Some users with specific conditional access policies may be unable to access any Microsoft 365 service

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users with specific conditional access policies applied may be unable to access any Microsoft 365 service.
Last Updated 03/23/2023 12:12:29
Start Time 03/23/2023 03:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users with specific conditional access policies may be unable to access any Microsoft 365 service

User impact: Users with specific conditional access policies applied may be unable to access any Microsoft 365 service.

More info: Affected users’ conditional access policies may be denying access requests due to user’s geo-locations being inaccurate.

Current status: We’ve identified the root cause and we’re reverting the offending update to the most recent stable version. This process is approximately 20% complete as of this update, and we expect this process to complete within the next seven hours.

Scope of impact: Impact is specific to some users with specific conditional access policies applied when attempting to access any Microsoft 365 service.

Start time: Thursday, March 23, 2023, at 3:00 AM UTC

Root cause: A recent update applied to a section of infrastructure responsible for regulating user geo-location may be inadvertently causing impact.

Next update by: Thursday, March 23, 2023, at 1:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 特定の条件付きアクセス ポリシーを持つ一部のユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: 特定の条件付きアクセス ポリシーが適用されているユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーの条件付きアクセス ポリシーは、ユーザーの地理的位置が不正確であるため、アクセス要求を拒否している可能性があります。

現在のステータス: 根本原因を特定し、問題のある更新プログラムを最新の安定バージョンに戻しています。このプロセスは、この更新プログラムの時点で約 20% 完了しており、このプロセスは今後 7 時間以内に完了する予定です。

影響の範囲: 影響は、Microsoft 365 サービスにアクセスしようとしたときに特定の条件付きアクセス ポリシーが適用されている一部のユーザーに固有です。

開始時間: 23年2023月3日木曜日午前00時UTC

根本原因: ユーザーの地理的位置の調整を担当するインフラストラクチャのセクションに適用された最近の更新が、誤って影響を与えている可能性があります。

次回の更新期限: 2023年3月23日(木)午後1:00 UTC