User impact: Users may have been unable to access SharePoint Online sites.

Final status: We’ve identified that a portion of SQL infrastructure that’s responsible for facilitating access to SharePoint Online sites was experiencing performance issues. We’ve completed rerouting traffic to alternate infrastructure and confirmed using our service health telemetry that impact is remediated. In parallel, we’re applying service optimization procedures as a preventative measure.

Scope of impact: Users serviced through the affected infrastructure may have been impacted by this event.

Start time: Wednesday, March 22, 2023, at 11:14 AM UTC

End time: Thursday, March 23, 2023, at 1:58 AM UTC

Root cause: A portion of SQL infrastructure that’s responsible for facilitating access to SharePoint Online sites was experiencing performance issues.

Next steps:
– We’re investigating further into the affected infrastructure to better understand the context for the impact and to identify how to prevent this issue from reoccurring.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできなかった可能性があります。

最終的な状態: SharePoint Online サイトへのアクセスを容易にする SQL インフラストラクチャの一部でパフォーマンスの問題が発生していることがわかりました。代替インフラストラクチャへのトラフィックの再ルーティングを完了し、サービス正常性テレメトリを使用して影響が修復されたことを確認しました。並行して、予防策としてサービス最適化手順を適用しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを受けているユーザーは、このイベントの影響を受けている可能性があります。

開始時間:2023年3月22日水曜日午前11時14分UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 23 日木曜日午前 1:58 UTC

根本原因: SharePoint Online サイトへのアクセスを容易にする SQL インフラストラクチャの一部で、パフォーマンスの問題が発生していました。

次のステップ:
– 影響を受けるインフラストラクチャをさらに調査して、影響のコンテキストをよりよく理解し、この問題の再発を防ぐ方法を特定しています。

このイベントの最終更新です。