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[serviceDegradation] IT533710 | Microsoft Intune | Admins may be unable to access license counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center



IT533710 | Microsoft Intune | Admins may be unable to access license counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to access license counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center.
Last Updated 03/28/2023 00:27:05
Start Time 03/27/2023 18:01:47
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to access license counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center

User impact: Admins may be unable to access license counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center.

More info: This issue is impacting admins via the tenant status page in the Microsoft Intune admin center.

Affected admins can view Intune license details from the Azure AD licenses page, or from the Office admin portal page as a workaround. Affected admins can also view enrolled devices from the Devices overview page.

Current status: We’ve completed the validation process for the fix and have started the deployment process. We anticipate it will have fully saturated by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin hosted on the affected infrastructure that’s attempting to view licenses counts or enrolled device counts from the Microsoft Intune admin center may be affected.

Start time: Thursday, March 23, 2023, at 4:53 PM UTC

Root cause: A recent change to optimize API performance in the Microsoft Intune admin center introduced a code issue that’s resulting in the impact.

Next update by: Tuesday, March 28, 2023, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者が Microsoft Intune 管理センターからライセンス数または登録済みデバイス数にアクセスできない場合がある

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft Intune 管理センターからライセンス数または登録済みデバイス数にアクセスできない場合があります。

詳細情報: この問題は、Microsoft Intune 管理センターのテナントの状態ページを介して管理者に影響を与えています。

影響を受ける管理者は、回避策として、Azure AD ライセンス ページまたは Office 管理ポータル ページから Intune ライセンスの詳細を表示できます。影響を受ける管理者は、[デバイス] の概要ページから登録済みデバイスを表示することもできます。

現在の状態: 修正プログラムの検証プロセスが完了し、展開プロセスが開始されました。次回の予定された更新までに完全に飽和状態になると予想しています。

影響の範囲: Microsoft Intune 管理センターからライセンス数または登録済みデバイス数を表示しようとしている影響を受けるインフラストラクチャでホストされている管理者が影響を受ける可能性があります。

開始時間:2023年3月23日木曜日午後4時53分UTC

根本原因: Microsoft Intune 管理センターで API のパフォーマンスを最適化するための最近の変更により、コードの問題が発生し、その結果、影響が生じました。

次回の更新: 2023年3月28日(火)午後6:00 UTC