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[serviceRestored] OD518715 | OneDrive for Business | Some users may not see files in the OneDrive for Business shared folder when using the modern experience



OD518715 | OneDrive for Business | Some users may not see files in the OneDrive for Business shared folder when using the modern experience

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may not have seen files in the OneDrive for Business shared folder when using the modern experience.
Last Updated 03/27/2023 18:11:54
Start Time 02/02/2023 18:17:00
End Time 03/24/2023 17:49:00
Latest Message Title: Some users may not see files in the OneDrive for Business shared folder when using the modern experience

User impact: Users may not have seen files in the OneDrive for Business shared folder when using the modern experience.

More info: The OneDrive for Business shared folder is in the modern experience by default. Users were able to bypass the impact by using the classic experience or by visiting office.com to view the files that were shared with them.

Final status: After allowing additional time for the saturation of our deployed fix, we’ve internally verified that it has successfully remediated impact.

Scope of impact: This issue may have prevented some users that are using the SharePoint Online modern experience from seeing files in the OneDrive for Business shared folder.

Start time: Thursday, February 2, 2023, at 6:17 PM UTC

End time: Friday, March 24, 2023, at 5:49 PM UTC

Root cause: An impacting resource quota misconfiguration was being introduced when shared folders were created.

Next steps:
– We’re further analyzing our resource quota configurations to better understand why impact was produced and so that we can help identify similar issues before they’re able to produce impact.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、モダン エクスペリエンスを使用すると、OneDrive for Business 共有フォルダー内のファイルを表示できない場合があります。

ユーザーへの影響: モダン エクスペリエンスを使用しているときに、OneDrive for Business 共有フォルダー内のファイルが表示されない可能性があります。

詳細情報: OneDrive for Business 共有フォルダーは、既定でモダン エクスペリエンスになっています。ユーザーは、クラシック エクスペリエンスを使用するか、office.com にアクセスして共有されているファイルを表示することで、影響を回避できました。

最終状態: デプロイされた修正プログラムが飽和状態になるまで追加の時間を確保した後、影響が正常に修復されたことを内部で確認しました。

影響の範囲: この問題により、SharePoint Online のモダン エクスペリエンスを使用している一部のユーザーが、OneDrive for Business 共有フォルダー内のファイルを表示できない可能性があります。

開始時間: 2023年2月2日(木)午後6時17分(UTC)

終了時刻: 2023 年 3 月 24 日金曜日 17:49 UTC

根本原因: 共有フォルダーの作成時に、影響のあるリソース クォータの構成ミスが導入されていました。

次のステップ:
– 影響が発生した理由をよりよく理解し、影響が生じる前に同様の問題を特定できるように、リソース クォータの構成をさらに分析しています。

このイベントの最終更新です。