| OD537402 | OneDrive for Business | Some users receive an error when attempting to open files within OneDrive for Business |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users are receiving an error when attempting to open files within OneDrive for Business. |
| Last Updated | 04/05/2023 02:47:49 |
| Start Time | 04/05/2023 02:17:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users receive an error when attempting to open files within OneDrive for Business
User impact: Users are receiving an error when attempting to open files within OneDrive for Business. More info: Users’ files from OneDrive for Business are automatically being opened in “Read Only” mode after receiving the following error message: “Unknown error trying to lock file.” Current status: We’re reviewing our service health telemetry data and service logs to isolate the source of impact and identify our next troubleshooting steps. Scope of impact: Impact is specific to users using Microsoft Office Client version 16.0.16130.20332. Next update by: Wednesday, April 5, 2023, at 4:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、ビジネス向け OneDrive 内でファイルを開こうとするとエラーが表示されます。
ユーザーへの影響: OneDrive for Business 内でファイルを開こうとすると、エラーが表示されます。 詳細情報: OneDrive for Business のユーザーのファイルは、次のエラー メッセージが表示された後、自動的に “読み取り専用” モードで開かれます。 「ファイルをロックしようとして不明なエラーが発生しました。」 現在の状態: サービス正常性テレメトリ データとサービス ログを確認して、影響の原因を特定し、次のトラブルシューティング手順を特定しています。 影響の範囲: 影響は、Microsoft Office クライアント バージョン 16.0.16130.20332 を使用しているユーザーに固有です。 次回の更新期限: 2023年4月5日(水)午前4:00 UTC |