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[serviceDegradation] EX540503 | Exchange Online | Some users may be unable to view or access group calendars and email messages in the Outlook desktop client



EX540503 | Exchange Online | Some users may be unable to view or access group calendars and email messages in the Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view or access Microsoft 365 group calendars and email messages in the Outlook desktop client.
Last Updated 04/12/2023 12:45:45
Start Time 04/12/2023 10:27:34
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to view or access group calendars and email messages in the Outlook desktop client

User impact: Users may be unable to view or access Microsoft 365 group calendars and email messages in the Outlook desktop client.

More info: Affected users are part of a Microsoft 365 group; however, these users may also be unable to perform one or more of the following actions in the Outlook desktop client:

– Add or access the group mailbox
– Add or access the group calendar
– Add, remove, or edit group members
– Mark emails or items as read
– Flag, archive, or move mail or items to other folders

Current status: We’ve identified that a recent standard service update inadvertently contains an authentication code regression, which is resulting in some users being unable to access or perform various Microsoft 365 group actions in the Outlook desktop client. We’ve developed a fix to repair the code regression and anticipate the fix will be fully deployed by our next scheduled update.

Scope of impact: Initial indication suggests that impact is limited to a small number of users who are served through the affected infrastructure attempting to access or perform various Microsoft 365 group related actions in the Outlook desktop client.

Root cause: A recent standard service update inadvertently contains an authentication code regression which is resulting in some users being unable to access or perform various Microsoft 365 group actions in the Outlook desktop client.

Next update by: Wednesday, April 19, 2023, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook デスクトップ クライアントでグループの予定表と電子メール メッセージを表示またはアクセスできない場合があります。

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで Microsoft 365 グループの予定表や電子メール メッセージを表示またはアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、Microsoft 365 グループの一部です。ただし、これらのユーザーは、Outlook デスクトップ クライアントで次の操作の 1 つ以上を実行できない場合もあります。

– グループ メールボックスを追加またはアクセス
– グループカレンダーを追加またはアクセスする
– グループメンバーを追加、削除、または編集する
– メールやアイテムを既読にする
– フラグを立てる、アーカイブする、またはメールやアイテムを他のフォルダに移動する

現在の状態: 最近の標準サービス更新プログラムに認証コードの回帰が誤って含まれているため、一部のユーザーが Outlook デスクトップ クライアントでさまざまな Microsoft 365 グループ アクションにアクセスしたり実行したりできないことを確認しました。コードの回帰を修復するための修正プログラムを開発し、次のスケジュールされた更新プログラムまでに修正プログラムが完全に展開されることを期待しています。

影響の範囲: 最初の兆候は、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスが Outlook デスクトップ クライアントでさまざまな Microsoft 365 グループ関連のアクションにアクセスまたは実行しようとする少数のユーザーに限定されていることを示唆しています。

根本原因: 最近の標準サービス更新プログラムに認証コードの回帰が誤って含まれているため、一部のユーザーは Outlook デスクトップ クライアントでさまざまな Microsoft 365 グループ アクションにアクセスしたり実行したりできません。

次回の更新: 2023年4月19日(水)19:00 UTC