User impact: Users may be unable to see photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client.

More info: Photo thumbnails may still show for users who have previously been searched.

Current status: We’ve deployed a fix to fully disable the change in the affected environments. It’s approximately 95 percent saturated, so the impact for most affected users is no longer occurring. We’re monitoring the deployment’s progress to ensure the issue is remediated by our next scheduled communication update.

Scope of impact: This issue may impact any user attempting to view photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client.

Start time: Monday, February 20, 2023, at 10:39 PM UTC

Estimated time to resolve: We expect the issue will be resolved by Tuesday, April 18, 2023, at 2:00 AM UTC.

Root cause: A code issue within a recent change intended to optimize our servers’ handling of requests to fetch photo thumbnails for Outlook address book contacts is resulting in impact.

Next update by: Tuesday, April 18, 2023, at 2:00 AM UTC

影響:Outlook デスクトップ クライアントで連絡先の写真のサムネイルを表示できない場合があります。

詳細情報: 写真のサムネイルは、以前に検索されたユーザーに引き続き表示される場合があります。

現在の状態: 影響を受ける環境での変更を完全に無効にするための修正プログラムを展開しました。約95%飽和状態になっているため、影響を受けるほとんどのユーザーへの影響は発生しなくなりました。デプロイの進行状況を監視して、次回の予定されている通信更新によって問題が修正されるようにしています。

影響の範囲: この問題は、Outlook デスクトップ クライアントで連絡先の写真のサムネイルを表示しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年2月20日月曜日午後10時39分UTC

解決までの推定時間: この問題は、2023 年 4 月 18 日火曜日の午前 2:00 UTC までに解決される予定です。

根本原因: Outlook アドレス帳の連絡先の写真サムネイルを取得する要求に対するサーバーの処理を最適化することを目的とした最近の変更内のコードの問題により、影響が生じています。

次回の更新期限: 2023年4月18日(火) 2:00 UTC