| EX543659 | Exchange Online | Users may be unable to see photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to see photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client. |
| Last Updated | 04/20/2023 23:54:41 |
| Start Time | 02/20/2023 22:39:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to see photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client
User impact: Users may be unable to see photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client. More info: Photo thumbnails may still show for users who were previously searched. Current status: After further review, our previous fix for the Offline Address Book data wasn’t included in a subsequent update, causing the problem to reappear. We’re fully reimplementing the fix to the affected environments to remediate the impact. Scope of impact: This issue may impact any user attempting to view photo thumbnails of contacts in the Outlook desktop client. Start time: Monday, February 20, 2023, at 10:39 PM UTC Root cause: A code issue within a recent change intended to optimize our servers’ handling of requests to fetch photo thumbnails for Outlook address book contacts is resulting in impact. Next update by: Friday, April 21, 2023, at 8:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで連絡先の写真のサムネイルを表示できない場合があります
影響:Outlook デスクトップ クライアントで連絡先の写真のサムネイルを表示できない場合があります。 詳細情報: 写真のサムネイルは、以前に検索されたユーザーに対して引き続き表示される場合があります。 現在の状態: さらに確認した結果、オフライン アドレス帳データに対する以前の修正がその後の更新に含まれていなかったため、問題が再発しました。影響を修復するために、影響を受ける環境に修正プログラムを完全に再実装しています。 影響の範囲: この問題は、Outlook デスクトップ クライアントで連絡先の写真のサムネイルを表示しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。 開始時間:2023年2月20日月曜日午後10時39分UTC 根本原因: Outlook アドレス帳の連絡先の写真サムネイルを取得する要求に対するサーバーの処理を最適化することを目的とした最近の変更内のコードの問題により、影響が生じています。 次回の更新期限: 2023年4月21日(金)午後8:00 UTC |