| EX544330 | Exchange Online | Users are intermittently redirected to the Outlook login page when trying to use the Report Server Web Service API |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users are getting intermittently redirected to the Outlook login page when trying to use the Reporting Web Service API. |
| Last Updated | 04/21/2023 19:26:46 |
| Start Time | 04/20/2023 19:25:30 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be intermittently redirected to the Outlook login page when using the Report Server Web Service API
User impact: Users may be intermittently redirected to the Outlook login page using the Reporting Web Service API. More info: Affected users report that they’re using the Reporting Web Service API to pull message trace data and reports. We suspect that subsequent retries at leveraging the Report Server Web Service API are successful, and therefore we recommend that users try again if they’re redirected to the Outlook login page. Current status: We’ve identified that a recent change resulted in a code conflict caused an exception to occur when sending requests to the Report Server Web Service API. We’re developing a fix to revert the affecting change which is undergoing testing and validation before a broader deployment to resolve the issue for all users. Scope of impact: Some users trying to use the Reporting Web Service API are intermittently redirected to the Outlook login page. Start time: Tuesday, April 4, 2023, at 9:30 AM UTC Root cause: A recent change resulted in a code conflict caused an exception to occur when sending requests to the Report Server Web Service API. Next update by: Sunday, April 23, 2023, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、レポート サーバー Web サービス API を使用すると、断続的に Outlook ログイン ページにリダイレクトされることがあります。
ユーザへの影響: ユーザがレポート Web サービス API を使用して断続的に Outlook ログイン ページにリダイレクトされることがあります。 詳細情報: 影響を受けるユーザーは、レポート Web サービス API を使用してメッセージ追跡データとレポートをプルしていると報告します。その後、レポート サーバー Web サービス API を利用する再試行が成功すると思われるため、Outlook ログイン ページにリダイレクトされた場合は、再試行することをお勧めします。 現在の状態: 最近の変更によりコードの競合が発生し、レポート サーバー Web サービス API に要求を送信するときに例外が発生することが確認されました。すべてのユーザーの問題を解決するために、より広範な展開の前にテストと検証が行われている影響を受ける変更を元に戻すための修正を開発しています。 影響の範囲: レポート Web サービス API を使用しようとする一部のユーザーは、断続的に Outlook ログイン ページにリダイレクトされます。 開始時間: 2023 年 4 月 4 日火曜日午前 9:30 UTC 根本原因: 最近の変更により、コードの競合が発生し、レポート サーバー Web サービス API に要求を送信するときに例外が発生しました。 次回の更新期限: 2023年4月23日(日)午後7:00 UTC |