User impact: Users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include, but are not limited to:
– Microsoft Teams
– SharePoint Online
– Outlook desktop client
– Outlook on the Web

Current status: We’re observing some positive telemetry signals from our most recent configuration change intended to prevent further crashes from occurring when the service attempts to process a search query. As part of our staged work to implement these short-term mitigations, we’re also working directly with a subset of affected customers to confirm the efficacy of the mitigation steps. Additionally, we’re continuing to work through the validation process for our long-term primary fix.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure. Customers hosted in any worldwide region may experience impact related to this event; though, the degree of impact can vary. Additionally, we’ve confirmed that there is no impact to any Government Cloud environments.

Start time: Monday, April 24, 2023, at 7:30 AM UTC.

Next update by: Tuesday, April 25, 2023, at 6:30 AM UTC.

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで検索機能を使用できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
-Microsoft Teams
– SharePoint Online
– Outlook デスクトップ クライアント
– ウェブ上の見通し

現在の状態: サービスが検索クエリを処理しようとしたときにクラッシュがさらに発生するのを防ぐために、最新の構成変更からいくつかの肯定的なテレメトリ信号が観察されています。これらの短期的な軽減策を実装するための段階的な作業の一環として、影響を受けるお客様のサブセットと直接連携して、軽減手順の有効性を確認しています。さらに、長期的なプライマリ修正の検証プロセスを引き続き実施しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。世界中の地域でホストされているお客様は、このイベントに関連して影響を受ける可能性があります。ただし、影響の程度はさまざまです。さらに、政府機関向けクラウド環境への影響がないことを確認しました。

開始時刻: 2023 年 4 月 24 日月曜日、午前 7 時 30 分 (UTC)。

次の更新期限: 2023 年 4 月 25 日火曜日午前 6 時 30 分 (UTC)。