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[serviceDegradation] MO545600 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services



MO545600 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 04/25/2023 08:09:07
Start Time 04/24/2023 10:57:11
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users may be unable to use the search functionality in multiple Microsoft 365 services.

More info: Impacted services include, but are not limited to:
– Microsoft Teams
– SharePoint Online
– Outlook desktop client
– Outlook on the Web

While we’re applying mitigations for the underlying issue, some users may also experience issues accessing the Outlook client and Outlook on the web.

Current status: Telemetry and customer reports continue to show positive results. After further validation checks we’ve started to apply the short-term mitigation steps across all affected infrastructure. Customers should begin to experience relief as the changes reach their environment.

We’re continuing our validation work for the long-term primary fix. We understand the impact this issue may have on your organization, and we appreciate your partnership and patience as we work to safely resolve the problem as swiftly as possible.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure. Customers hosted in any worldwide region may experience impact related to this event; though, the degree of impact can vary. Additionally, we’ve confirmed that there is no impact to any Government Cloud environments.

Start time: Monday, April 24, 2023, at 7:30 AM UTC.

Next update by: Tuesday, April 25, 2023, at 9:00 AM UTC.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスで検索機能を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが複数の Microsoft 365 サービスで検索機能を使用できない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
-Microsoft Teams
– SharePoint Online
– Outlook デスクトップ クライアント
– ウェブ上の見通し

根本的な問題に対する緩和策を適用している間、一部のユーザーは Outlook クライアントと Outlook on the web へのアクセスで問題が発生する可能性もあります。

現在の状態: テレメトリと顧客レポートには、引き続き肯定的な結果が示されています。さらなる検証チェックの後、影響を受けるすべてのインフラストラクチャに短期的な緩和手順の適用を開始しました。お客様は、変更が環境に到達するにつれて安心感を味わえるようになるはずです。

長期的なプライマリ修正の検証作業を続けています。この問題がお客様の組織に与える影響を理解しており、問題を可能な限り迅速に安全に解決するために取り組んでいる皆様の協力と忍耐に感謝します。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。世界中の地域でホストされているお客様は、このイベントに関連して影響を受ける可能性があります。ただし、影響の程度はさまざまです。さらに、政府機関向けクラウド環境への影響がないことを確認しました。

開始時刻: 2023 年 4 月 24 日月曜日、午前 7 時 30 分 (UTC)。

次回の更新: 2023年4月25日(火)午前9:00 UTC.