| EX556056 | Exchange Online | Some users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online. |
| Last Updated | 05/18/2023 18:42:44 |
| Start Time | 05/16/2023 19:19:38 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online
User impact: Users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online. More info: Impact is specific to email messages containing bit.ly URL links. Current status: We’ve completed our review of the Machine Learning models and added the impacting URL domains to our allow lists. We’re working with affected users to confirm this has remediated impact. Scope of impact: Impact is specific to a subset of users receiving email messages containing the affected URL domain via Exchange Online. Start time: Monday, May 15, 2023, at 8:17 PM UTC Root cause: A logic error in our automated anti-spam algorithm caused it to identify some links to a specific domain within the affected email messages as harmful, leading to impact. Next update by: Thursday, May 18, 2023, at 11:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーの正当な受信電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、Exchange Online で検疫されている
ユーザーへの影響: ユーザーの正当な受信電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、Exchange Online で検疫されます。 詳細情報: 影響は、bit.ly URL リンクを含む電子メール メッセージに固有です。 現在の状態: 機械学習モデルのレビューが完了し、影響を受ける URL ドメインを許可リストに追加しました。影響を受けるユーザーと協力して、これが修復された影響があることを確認しています。 影響の範囲: 影響は、影響を受ける URL ドメインを含む電子メール メッセージを Exchange Online 経由で受信するユーザーのサブセットに固有です。 開始時間: 2023年5月15日月曜日午後8時17分UTC 根本原因: 自動スパム対策アルゴリズムの論理エラーにより、影響を受ける電子メール メッセージ内の特定のドメインへのリンクの一部が有害であると識別され、影響が発生しました。 次の更新: 2023年5月18日(木)午後11時30分 UTC |