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[serviceDegradation] EX556056 | Exchange Online | Some users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online



EX556056 | Exchange Online | Some users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online.
Last Updated 05/19/2023 22:17:56
Start Time 05/16/2023 19:19:38
End Time
Latest Message Title: Some users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online

User impact: Users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online.

More info: Impact is specific to email messages containing bit.ly URL links.

Current status: We’ve received confirmation from some previously affected users that the impact is remediated, though we’re continuing to wait for more positive feedback to ensure the issue is resolved for all impacted users.

Scope of impact: Impact is specific to a subset of users receiving email messages containing the affected URL domain via Exchange Online.

Start time: Monday, May 15, 2023, at 8:17 PM UTC

Root cause: A logic error in our automated anti-spam algorithm caused it to identify some links to a specific domain within the affected email messages as harmful, leading to impact.

Next update by: Monday, May 22, 2023, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの正当な受信電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、Exchange Online で検疫されている

ユーザーへの影響: ユーザーの正当な受信電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、Exchange Online で検疫されます。

詳細情報: 影響は、bit.ly URL リンクを含む電子メール メッセージに固有です。

現在のステータス: 以前に影響を受けた一部のユーザーから、影響が修正されたという確認を受け取りましたが、影響を受けるすべてのユーザーの問題が解決されるように、より肯定的なフィードバックを引き続き待っています。

影響の範囲: 影響は、影響を受ける URL ドメインを含む電子メール メッセージを Exchange Online 経由で受信するユーザーのサブセットに固有です。

開始時間: 2023年5月15日月曜日午後8時17分UTC

根本原因: 自動スパム対策アルゴリズムの論理エラーにより、影響を受ける電子メール メッセージ内の特定のドメインへのリンクの一部が有害であると識別され、影響が発生しました。

次回の更新: 2023年5月22日(月)19:00 UTC