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[serviceDegradation] EX559481 | Exchange Online | Some users’ email through Outlook on the web fail to send if a contact list is added as a recipient to the email



EX559481 | Exchange Online | Some users’ email through Outlook on the web fail to send if a contact list is added as a recipient to the email

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ email through Outlook on the web fail to send if a contact list is added as a recipient to the email.
Last Updated 05/23/2023 17:21:45
Start Time 05/23/2023 07:57:32
End Time
Latest Message Title: Some users’ email through Outlook on the web fail to send if a contact list is added as a recipient to the email

User impact: Users’ email through Outlook on the web fail to send if a contact list is added as a recipient to the email.

More info: When affected users select a contact list as the recipient from ‘My Contacts’, the following error message appears after attempting to send the email: ‘This message can’t be sent right now. Please try again later’.

Current status: We’re reviewing system data gathered from an internal reproduction of impact to help us determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to send email after adding a contact list as a recipient using Outlook on the web.

Next update by: Tuesday, May 23, 2023, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 連絡先リストが受信者として電子メールに追加されている場合、Web 上の Outlook を介した一部のユーザーの電子メールが送信に失敗する

ユーザへの影響: 連絡先リストが受信者としてメールに追加されると、Outlook on the web を介したユーザの電子メールが送信に失敗します。

詳細情報: 影響を受けるユーザーが [マイ連絡先] から受信者として連絡先リストを選択すると、メールを送信しようとした後に次のエラー メッセージが表示されます: ‘このメッセージは現在送信できません。後でもう一度やり直してください」。

現在のステータス: 影響の内部再現から収集されたシステム データを確認し、次のトラブルシューティング手順の決定に役立てています。

影響の範囲: この問題は、Outlook on the web を使用して受信者として連絡先リストを追加した後に電子メールを送信しようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

次回の更新: 2023年5月23日(火) 21:00 UTC