| EX559755 | Exchange Online | Users’ Office Message Encrypted (OME) email sent from Exchange Online may be unable to be accessed by some recipients |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ OME email sent from Exchange Online may be unable to be accessed by some recipients. |
| Last Updated | 05/24/2023 08:28:32 |
| Start Time | 05/23/2023 16:59:24 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ Office Message Encrypted (OME) email sent from Exchange Online may be unable to be accessed by some recipients
User impact: Users’ OME email sent from Exchange Online may be unable to be accessed by some recipients. More info: This issue affects users that are external to the organization of the user sending the message. The external user generates a One Time Passcode and is routed to the OME portal, but the site continuously loads. Users receiving OME email messages from other users in the organization aren’t affected. Current status: We’ve confirmed that Content Delivery Network (CDN) is not delivering the scripts required for Office Message Encryption (OME) to work. We’re continuing to analyze network trace logs and mitigation options, to isolate the underlying root cause and determine the most affective route toward mitigation. Scope of impact: Impact may occur for any of your users sending OME email messages through Exchange Online to some external users. Start time: Tuesday, April 18, 2023, at 7:00 PM UTC Next update by: Friday, May 26, 2023, at 1:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: Exchange Online から送信されたユーザーの Office メッセージ暗号化 (OME) 電子メールに一部の受信者がアクセスできない可能性がある
ユーザへの影響: Exchange Online から送信されたユーザの OME メールは、一部の受信者がアクセスできない場合があります。 詳細情報: この問題は、メッセージを送信するユーザーの組織の外部にいるユーザーに影響します。外部ユーザーはワンタイム パスコードを生成し、OME ポータルにルーティングされますが、サイトは継続的に読み込まれます。 組織内の他のユーザーから OME 電子メール メッセージを受信するユーザーは影響を受けません。 現在の状態: コンテンツ配信ネットワーク (CDN) が、Office メッセージの暗号化 (OME) が機能するために必要なスクリプトを配信していないことを確認しました。ネットワーク トレース ログと軽減策のオプションを引き続き分析して、根本的な原因を特定し、軽減に向けた最も効果的なルートを決定しています。 影響の範囲: Exchange Online を介して一部の外部ユーザーに OME 電子メール メッセージを送信するユーザーに影響が発生する可能性があります。 開始時間: 18年2023月7日火曜日午後00時UTC 次の更新: 2023年5月26日(金)午前1:00 UTC |