User impact: Admins may have seen delays with reports involving device data and device views.

Final status: After an additional period of monitoring and review of the service, we’ve confirmed that our restarting of affected infrastructure has successfully remediated the impact.

Scope of impact: This issue may have affected any admin viewing reporting data involving device data and device views.

Start time: Wednesday, May 17, 2023, at 3:00 AM UTC

End time: Wednesday, May 24, 2023, at 4:16 AM UTC

Root cause: A recent service update contained a change that was causing performance issues with reporting data, causing some data to be delayed.

Next steps:
– We’re continuing to initialize the deployment of our long-term fix, which we expect will eliminate the potential for any similar impact in the future.
– We’re reviewing our update testing and validation methods to better identify code issues such as this prior to deployment to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、デバイス データとデバイス ビューに関するレポートに遅延が見られる可能性があります。

最終的な状態: サービスの監視とレビューの追加期間の後、影響を受けるインフラストラクチャの再起動によって影響が正常に修復されたことを確認しました。

影響の範囲: この問題は、デバイス データとデバイス ビューを含むレポート データを表示する管理者に影響を与える可能性があります。

開始時間: 2023 年 5 月 17 日水曜日午前 3:00 UTC

終了時刻: 2023 年 5 月 24 日水曜日午前 4:16 UTC

根本原因: 最近のサービス更新プログラムに、レポート データのパフォーマンスの問題を引き起こしていた変更が含まれており、一部のデータが遅延していました。

次のステップ:
– 長期的な修正プログラムのデプロイの初期化を続けていますが、これにより、将来同様の影響が生じる可能性がなくなると予想されます。
– 今後同様の影響を防ぐために、デプロイ前にこのようなコードの問題をより適切に特定するために、更新テストと検証の方法を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。