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[serviceDegradation] EX574075 | Exchange Online | Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online



EX574075 | Exchange Online | Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online.
Last Updated 06/06/2023 20:48:06
Start Time 05/31/2023 15:30:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online

User impact: Users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online.

Current status: We’ve halted the deployment of the offending update and we’re in the process of preparing to revert said update to fully remediate impact. Due to the complexity of this issue, this will take some time as we work to verify that it will effectively address the problem. We anticipate that the reversion of the offending update will begin by our next scheduled update on Monday, June 12, 2023, at which point we’ll provide a timeline for remediation if available.

Scope of impact: Some users attempting to search for email messages with attachments in Exchange Online may be impacted by this event.

Start time: Wednesday, May 31, 2023, at 3:30 PM UTC

Root cause: A recent update to improve the indexing of attachments in Exchange Online introduced a code issue, which is resulting in impact.

Next update by: Monday, June 12, 2023, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online で検索するときに添付ファイル付きのメッセージを表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Exchange Online で検索すると、添付ファイル付きのメッセージを表示できない場合があります。

現在の状態: 問題のある更新プログラムの展開を停止し、影響を完全に修復するために、その更新プログラムを元に戻す準備を進めています。この問題は複雑であるため、問題に効果的に対処することを確認するために作業を行うため、これには時間がかかります。問題のある更新プログラムの復帰は、2023 年 6 月 12 日月曜日に予定されている次の更新プログラムまでに開始される予定であり、その時点で、可能な場合は修復のタイムラインを提供します。

影響の範囲: Exchange Online で添付ファイル付きの電子メール メッセージを検索しようとする一部のユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2023年5月31日水曜日午後3時30分UTC

根本原因: Exchange Online の添付ファイルのインデックス作成を改善するための最近の更新では、コードの問題が発生し、その結果、影響が生じています。

次の更新: 2023年6月12日(月)午後8:00 UTC