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[serviceRestored] MO579186 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access some Microsoft 365 services



MO579186 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access some Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access Windows 365 and Microsoft Intune.
Last Updated 06/09/2023 19:44:49
Start Time 06/09/2023 15:05:00
End Time 06/09/2023 17:30:00
Latest Message Title: Users may be unable to access some Microsoft 365 services

User impact: Users may have been unable to access Windows 365 and Microsoft Intune.

More info: Users could also have reviewed azure.status.microsoft/en-us/status for updates on this investigation.

Final status: After a period of monitoring service telemetry, we’ve confirmed that the services are operating in a stabilized state following our load-balancing procedures, and users are no longer experiencing impact.

Scope of impact: This issue could have affected any user attempting to access the Microsoft Intune and Windows 365 services.

Start time: Friday, June 9, 2023, at 3:10 PM UTC

End time: Friday, June 9, 2023, at 5:30 PM UTC

Root cause: A sudden influx in network traffic reduced the effective capabilities of our request management systems, temporarily resulting in access issues for users attempting to access Microsoft Intune and Windows 365 services and functions.

Next steps:
– We’re continuing our active monitoring for evidence of additional impact from this event to ensure swift response and mitigation.

– We’re working to further refine our traffic balancing systems to more effectively recover from events of this nature.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが一部の Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合がある

ユーザへの影響: ユーザが Windows 365 および Microsoft Intune にアクセスできない可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、この調査の更新について azure.status.microsoft/en-us/status を確認することもできます。

最終的な状態: サービス テレメトリを一定期間監視した後、負荷分散手順に従ってサービスが安定した状態で動作しており、ユーザーに影響が発生していないことを確認しました。

影響の範囲: この問題は、Microsoft Intune および Windows 365 サービスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年6月9日金曜日午後3時10分UTC

終了時刻: 2023 年 6 月 9 日金曜日午後 5 時 30 分 (UTC)

根本原因: ネットワーク トラフィックの突然の流入により、要求管理システムの効果的な機能が低下し、Microsoft Intune および Windows 365 のサービスと機能にアクセスしようとするユーザーのアクセスの問題が一時的に発生しました。

次のステップ:
– 迅速な対応と緩和を確実にするために、このイベントによる追加の影響の証拠について積極的な監視を継続しています。

– この種のイベントからより効果的に回復するために、トラフィックバランシングシステムのさらなる改良に取り組んでいます。

これは、イベントの最終更新です。