User impact: Users in North America intermittently were unable to perform actions in the Microsoft Planner web app or the Tasks app.

More info: Users may have received an error when encountering this problem, and Tasks app impact was specific to actions performed in the Tasks app in Microsoft Teams.

Final status: Our analysis of the aforementioned service telemetry revealed that a recent routine update to the infrastructure responsible for supporting Microsoft Planner and Tasks functionality resulted in an excessive influx in traffic which subsequently caused the infrastructure to enter an unhealthy state and process requests less efficiently than expected. To remediate impact, we reverted the update and confirmed resolution through monitoring our service telemetry.

Scope of impact: Any user in North America hosted out of the affected infrastructure may have experienced intermittent impact when attempting to use the Microsoft Planner web app or perform actions in the Tasks app in Microsoft Teams.

Start time: Monday, June 12, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, June 12, 2023, at 4:35 PM UTC

Root cause: A recent routine update to the infrastructure responsible for supporting Microsoft Planner and Tasks functionality resulted in an excessive influx in traffic which subsequently caused the infrastructure to enter an unhealthy state and process requests less efficiently than expected.

Next steps:
– We’re reexamining our routine update validation methodology to better identify similar potential susceptibilities so we can prevent future impact.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 北米のユーザーが断続的に Microsoft プランナー Web アプリまたはタスク アプリでアクションを実行できなくなりました。

詳細情報: ユーザーがこの問題が発生したときにエラーを受け取った可能性があり、タスク アプリの影響は、Microsoft Teams のタスク アプリで実行されたアクションに固有のものでした。

最終的な状態: 前述のサービス テレメトリの分析により、Microsoft Planner とタスク機能のサポートを担当するインフラストラクチャに対する最近の定期的な更新により、トラフィックが過剰に流入し、その結果、インフラストラクチャが異常な状態になり、要求の処理効率が予想よりも低下することが明らかになりました。影響を修復するために、更新プログラムを元に戻し、サービス テレメトリを監視することで解決を確認しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャからホストされている北米のユーザーは、Microsoft Planner Web アプリを使用したり、Microsoft Teams のタスク アプリでアクションを実行しようとしたときに、断続的な影響が発生した可能性があります。

開始時間:2023年6月12日月曜日午前12:00 UTC

終了時刻: 2023 年 6 月 12 日月曜日、午後 4 時 35 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Planner とタスク機能のサポートを担当するインフラストラクチャに対する最近の定期的な更新により、トラフィックが過剰に流入し、その結果、インフラストラクチャが異常な状態になり、要求の処理効率が予想よりも低下しました。

次のステップ:
– 将来の影響を防ぐために、同様の潜在的な感受性をより適切に特定するために、定期的な更新検証方法を再検討しています。

これは、イベントの最終更新です。