User impact: Users may have been unable to open or modify Excel files in any Microsoft 365 service.

More info: Power Apps and Power Automate users may also have seen errors with the ExcelOnlineBusiness connector when attempting to retrieve data from Excel.

Final status: While we conclude the traffic reroute and optimization processes to recover the remaining impacted machines, we’ve confirmed via service monitoring telemetry that end users are no longer affected by this event. Moreover, we’ve received feedback from previously affected users that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure in Germany, who attempted to modify or open Excel files in any Microsoft 365 service.

Start time: Monday, June 19, 2023, at 6:30 AM UTC

End time: Monday, June 19, 2023, at 9:30 AM UTC

Root cause: An increase in user traffic caused a section of infrastructure, responsible for regulating access and modification actions for Excel files, to unexpectedly operate below acceptable performance thresholds and cause impact.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to identify why the increase in traffic caused performance degradation.
– We’re reviewing our code for improved performance and potential automated recovery options, to reduce or avoid similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft 365 サービスで Excel ファイルを開いたり変更したりできない可能性があります。

詳細情報: Power Apps と Power Automate ユーザーは、Excel からデータを取得しようとしたときに、ExcelOnlineBusiness コネクタでエラーが表示される可能性もあります。

最終状態: 影響を受けた残りのマシンを回復するためのトラフィックの再ルーティングと最適化プロセスは完了しますが、サービス監視テレメトリを使用して、エンド ユーザーがこのイベントの影響を受けなくなったことを確認しました。さらに、以前に影響を受けたユーザーから、影響が修正されたというフィードバックを受け取りました。

影響の範囲: 影響は、ドイツの影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを提供し、Microsoft 365 サービスで Excel ファイルを変更または開こうとした一部のユーザーに固有でした。

開始時間: 2023 年 6 月 19 日月曜日午前 6 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 6 月 19 日月曜日午前 9:30 UTC

根本原因: ユーザー トラフィックの増加により、Excel ファイルへのアクセスと変更アクションの規制を担当するインフラストラクチャの一部が、予期せず許容可能なパフォーマンスしきい値を下回って動作し、影響を引き起こしました。

次のステップ:
– 影響を受けるインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析して、トラフィックの増加がパフォーマンスの低下を引き起こした理由を特定しています。
– 今後同様の影響を軽減または回避するために、パフォーマンスの向上と潜在的な自動回復オプションについてコードを見直しています。

これは、イベントの最終更新です。