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[serviceDegradation] MO597738 | Microsoft 365 suite | Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may experience performance issues



MO597738 | Microsoft 365 suite | Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may experience performance issues

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may experience slowness or delays.
Last Updated 06/20/2023 12:16:50
Start Time 06/20/2023 10:29:37
End Time
Latest Message Title: Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may experience performance issues

User impact: Users in Europe connecting to Microsoft 365 services using the Zscaler service may experience slowness or delays.

More info: For further updates on the Zscaler investigation please see: trust.zscaler.com/zscaler.net/posts/15081

Current status: We’ve identified some customers in Europe, who are connecting to Microsoft 365 services through Zscaler may be experiencing issues. We’re reviewing service monitoring telemetry and collaborating with Zscaler to determine the next steps required to mitigate impact.

Scope of impact: Any user in Europe attempting to access Microsoft 365 services through Zscaler may be impacted.

Next update by: Tuesday, June 20, 2023, at 3:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: Zscaler サービスを使用して Microsoft 365 サービスに接続するヨーロッパのユーザーには、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: ヨーロッパのユーザーが Zscaler サービスを使用して Microsoft 365 サービスに接続すると、速度低下や遅延が発生する可能性があります。

詳細情報: Zscaler 調査の最新情報については、以下を参照してください。 trust.zscaler.com/zscaler.net/posts/15081

現在の状態: Zscaler を介して Microsoft 365 サービスに接続しているヨーロッパの一部のお客様が問題が発生している可能性があることを確認しました。サービス監視テレメトリを確認し、Zscaler と協力して、影響を軽減するために必要な次の手順を決定しています。

影響の範囲: Zscaler を介して Microsoft 365 サービスにアクセスしようとするヨーロッパのすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

次の更新期限: 2023年6月20日(火)午後3時30分(UTC)