User impact: Users may be unable to see messages with attachments when searching in Exchange Online.

More info: This issue could affect searches that include messages with attachments in any Exchange Online connection method, including methods such as Outlook on the web and the Outlook desktop client.

Current status: We’ve confirmed through monitoring service telemetry that our reversion of the build containing the code issue has saturated throughout approximately 99 percent of the affected environment, preventing new impact from occurring for the vast majority of users. Additionally, we’re continuing to re-index messages with attachments that were affected during the window of impact to ensure that all messages are restored and searchable as expected. We’ll provide more information regarding both a timeline for this process and an estimated time to resolution as soon as one becomes available.

Scope of impact: Some users attempting to search for email messages with attachments in Exchange Online may be impacted by this event.

Start time: Wednesday, May 31, 2023, at 3:30 PM UTC

Root cause: A recent update to improve the indexing of attachments in Exchange Online introduced a code issue, which is resulting in impact.

Next update by: Friday, June 23, 2023, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが Exchange Online で検索すると、添付ファイル付きのメッセージを表示できない場合があります。

詳細情報: この問題は、Web 上の Outlook や Outlook デスクトップ クライアントなどの方法を含む、任意の Exchange Online 接続方法で添付ファイル付きのメッセージを含む検索に影響を与える可能性があります。

現在の状態: 監視サービス テレメトリを通じて、コードの問題を含むビルドの復帰が影響を受ける環境の約 99% で飽和状態になり、大多数のユーザーに新たな影響が発生しないことを確認しました。さらに、影響期間中に影響を受けた添付ファイルを含むメッセージのインデックスを引き続き再作成して、すべてのメッセージが復元され、期待どおりに検索できるようにしています。このプロセスのタイムラインと、解決までの推定時間の両方について、利用可能になり次第、詳細情報を提供します。

影響の範囲: Exchange Online で添付ファイル付きの電子メール メッセージを検索しようとする一部のユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2023年5月31日水曜日午後3時30分UTC

根本原因: Exchange Online の添付ファイルのインデックス作成を改善するための最近の更新では、コードの問題が発生し、その結果、影響が生じています。

次回の更新: 2023年6月23日(金)午後8時30分(UTC)