| EX587332 | Exchange Online | Users’ Data Loss Prevention (DLP) policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online. |
| Last Updated | 06/21/2023 17:46:37 |
| Start Time | 06/01/2023 17:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ Data Loss Prevention (DLP) policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays
User impact: Users’ DLP policy approved email messages aren’t being delivered or are encountering delays in Exchange Online. Current status: We’re adding additional modifications to the fix to validate it in full before incrementally applying it to the affected environments. Once it is validated and available, we’ll provide a resolution timeline. In parallel, we’re continuing to manually mitigate the issues for impacted databases to provide relief to affected users. Scope of impact: This issue may affect any user attempting to send or receive email messages that require DLP policy approvals. Start time: Thursday, June 1, 2023, at 5:00 PM UTC Root cause: A recent change introduced a regression which caused certain DLP properties to be incorrectly indexed. This resulted in our Event Based Assistants receiving a signal stating something critical is occurring when attempting to access the database to approve requests, resulting in restarts and impact. Next update by: Thursday, June 22, 2023, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーのデータ損失防止 (DLP) ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、遅延が発生している
ユーザーへの影響: ユーザーの DLP ポリシーで承認された電子メール メッセージが配信されないか、Exchange Online で遅延が発生しています。 現在の状態: 影響を受ける環境に段階的に適用する前に、修正プログラムを完全に検証するために、修正プログラムにさらに変更を加えています。検証されて利用可能になったら、解決のタイムラインを提供します。並行して、影響を受けるデータベースの問題を手動で軽減し、影響を受けるユーザーを救済し続けています。 影響の範囲: この問題は、DLP ポリシーの承認を必要とする電子メール メッセージを送受信しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。 開始時間:2023年6月1日木曜日午後5:00UTC 根本原因: 最近の変更により、特定の DLP プロパティのインデックスが誤って作成される原因となる回帰が発生しました。これにより、イベントベースのアシスタントは、リクエストを承認するためにデータベースにアクセスしようとすると、何か重大な問題が発生していることを示すシグナルを受信し、再起動して影響が発生しました。 次の更新期限: 2023年6月22日(木)19:00 UTC |