User impact: Mailbox auto-forwarding rules may not have forwarded email messages to some users if sent to distribution groups.

More info: Users were able to reset the forwarding rules on the impacted mailboxes as a means to immediately unblock themselves.

Final status: We’ve determined that a recent configuration change, aimed to improve functionality with distribution groups, resulted in auto forwarding rules not being applied as expected and causing impact. We’ve corrected the configuration and received confirmation from your organization that the issue has been remediated.

Scope of impact: Users may have been affected by this event, and the issue was affecting distribution groups with a mailbox auto-forwarding rule applied.

Start time: Wednesday, June 21, 2023, at 6:30 AM UTC

End time: Friday, June 23, 2023, 2023, at 7:30 AM UTC

Root cause: A recent configuration change, aimed to improve functionality with distribution groups, resulted in auto forwarding rules not being applied as expected and causing impact.

Next steps:
– We’re reviewing our service testing and validation processes to better identify similar problems affecting distribution groups with a mailbox auto-forwarding rule applied.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: メールボックス自動転送ルールが配布グループに送信された場合、一部のユーザーに電子メール メッセージを転送しない可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、影響を受けるメールボックスの転送ルールをリセットして、すぐにブロックを解除することができました。

最終的な状態: 配布グループの機能向上を目的とした最近の構成変更により、自動転送規則が期待どおりに適用されず、影響が発生したと判断しました。構成を修正し、問題が修正されたという確認を組織から受け取りました。

影響の範囲: ユーザーはこのイベントの影響を受けている可能性があり、問題はメールボックス自動転送ルールが適用された配布グループに影響を与えていました。

開始時間:2023年6月21日水曜日午前6時30分UTC

終了時刻: 2023年6月23日(金)午前7時30分 (UTC)

根本原因: 配布グループの機能を向上させることを目的とした最近の構成変更により、自動転送ルールが期待どおりに適用されず、影響が発生しました。

次のステップ:
– メールボックス自動転送ルールが適用された配布グループに影響を与える同様の問題をより適切に特定するために、サービスのテストと検証プロセスを見直しています。

これは、イベントの最終更新です。