| MO603795 | Microsoft 365 suite | Some users may experience intermittent performance issues with various Microsoft 365 services |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may experience intermittent performance issues with various Microsoft 365 services. |
| Last Updated | 06/24/2023 21:38:33 |
| Start Time | 06/23/2023 02:15:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may experience intermittent performance issues with various Microsoft 365 services
User impact: Users may experience intermittent performance issues with various Microsoft 365 services. More info: The following services are impacted: – Users may be unable to access the Exchange Online service from Internet Message Access Protocol (IMAP) and Post Office Protocol (POP3) connection methods. – Users may experience issues performing searches in SharePoint Online, OneDrive for Business, Viva Insights, and Microsoft Teams. – Users may not see pages load in Viva Insights. – Users may be unable to see updates made from the Outlook client within Microsoft Teams meeting chats, such as updates to the title or attendees. Current status: Progress on the restarts continues to show positive trends and we’re seeing associated services start to recover. Our determination on a timeline to resolution is dependent on the initial recovery rate, putting a delay on an expected resolution time. We’re monitoring the portions of service infrastructure where the restarts are complete to ensure it recovers within expected service thresholds while the restarting process continues. Scope of impact: Some users that are attempting to use the various features and services outlined in the More info section may be impacted by this event. Start time: Friday, June 23, 2023, at 2:15 AM UTC Root cause: A network connectivity issue on portions of infrastructure that host the impacted Microsoft 365 services is resulting in the various impact scenarios outlined in the More Info section. Next update by: Sunday, June 25, 2023, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、さまざまな Microsoft 365 サービスで断続的なパフォーマンスの問題が発生する可能性があります
ユーザーへの影響: さまざまな Microsoft 365 サービスで断続的なパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。 詳細情報: 次のサービスが影響を受けます。 – ユーザーは、インターネット メッセージ アクセス プロトコル (IMAP) およびポスト オフィス プロトコル (POP3) の接続方法から Exchange Online サービスにアクセスできない場合があります。 – ユーザーは、SharePoint Online、OneDrive for Business、Viva インサイト、および Microsoft Teams で検索を実行する際に問題が発生する可能性があります。 – ユーザーには、Viva インサイトに読み込まれたページが表示されない場合があります。 – ユーザーは、タイトルや出席者の更新など、Microsoft Teams会議チャット内で Outlook クライアントから行われた更新を表示できない場合があります。 現在の状況: 再起動の進行状況は引き続き前向きな傾向を示しており、関連するサービスが回復し始めています。解決までのタイムラインに関する決定は、初期回復率に依存し、予想される解決時間に遅れが生じます。再起動が完了したサービス インフラストラクチャの部分を監視して、再起動プロセスが続行されている間、予想されるサービスのしきい値内に回復することを確認しています。 影響の範囲: 「詳細情報」セクションで説明されているさまざまな機能やサービスを使用しようとしている一部のユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2023 年 6 月 23 日金曜日午前 2:15 UTC 根本原因: 影響を受ける Microsoft 365 サービスをホストするインフラストラクチャの一部でのネットワーク接続の問題により、「詳細情報」セクションで説明されているさまざまな影響シナリオが発生します。 次の更新: 2023年6月25日(日曜日)午後7時30分UTC |